Оксана

Здравствуйте, заказываем воду в этой компании ужк года 2, по телефону менеджеры приветливые, вежливые. По доставке конечно есть претензии, но я все пониманию, пробки, много заказов. Если не успевают водители, обычно звонят и предупреждают. Не всегда конечно, но стараются звонить. Свой отзыв, я бы и не писала, но уже второй раз нас оставили без воды, в субботу, т.е в воскресенье не работают. И все бы ничего, в первый раз еще зимой, прождала весь день, никто так и не позвонил, до менеджеров не могла дозвониться. Второй раз 14.07.2018, нам опять не привезли, опять таки ждем, нет, уже часов семь позвонила менеджеру, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что сейчас свяжется с водителем и перезвонит. Перезванивает и объясняет, что действительно заявка есть, но квитанция осталась у них, водители не забрали, извините, но ждите до понедельника(. Почему же менеджеры не увидели квитанцию, если она осталась у них. Жалко в пустую потраченное время, суббота, заказали до 12, в итоге прождали весь день и без результата. Прикладываю скрин звонков, чтобы не подумали, что фейк.

Вас кто-то заставляет разве? Ваше право. Устроил, и устроил. А вот реальных клиентов он вообще не устраивает. Люди уже пожаловались в комитет по защите прав потребителей, очень буду надеяться, что наконец-то разберутся с выявлением огромного количества нарушений и правил обслуживания населения. Я этого тоже теперь так просто, не оставлю, после такого наглого поведения. Если что, то у меня кабинет на Флампе уже давно. На следующей недели буду делать заключение и независимую экспертизу. В тот сервис, где все выявили и производят разборку и ремонт под видео контролем (как и должно быть в хороших мастерских), согласны мне выдать все необходимые документы. После этого, как я уже сказала, комитет по защите прав потребителей, юристы и суд... а дальше, посмотрим.

Нет, я вот просто офигеваю. Ваши косяки, а вы еще и обвиняете, что аккаунт фейковый. Реально смешно! Вместо того, чтобы хотя бы достойно принять и извиниться, вы вместо этого начинаете обвинять)) я так думаю, реальные клиенты после этого уже все для себя решат и сделают выводы. Все на лицо)) Предупрежден, как говорится, значит защищен!

Ну конечно)) Конкуренты)) Это такой серьезный сервис-центр, что конкурентам жить не дает. Не смешите, Господа. Теперь вот только регаться вы стали без авторизации в ВК)) шифровщики. Ни в одном, даже реально серьезном сервис-центре нет столько отзывов за такой короткий промежуток времени, причем моментально появляющихся после негативных отзывов ваших реальных клиентов. Да, и заметьте, у вас почему то ни одного отзыва положительного не было до того, как начали реальные ваши недовольные клиенты оставлять отрицательные отзывы. Ну вот никому ничего не надо было, да? А тут смотри-ка, прям как грибы после дождя)) Какая популярная то ваша конторка))). Людям помочь реально хотим, чтобы знали с кем связываются и чтобы не наступали на одни и те же грабли. Мы вон попали с этими чудо-мастерами, так хоть другие обойдут.

Реальный ПлохойСервис. Это просто пипец какой-то! Ноутбук убили почти. В другом сервисе кое-как откачали. Еще и название чужое себе присвоили! никакой это не ОргТехСервис!!! Тот ООО ОргТехСервис, который мы искали по совету знакомых расположен все там же на Красном проспекте, 200. А это настоящие шарлотаны! Мы в 2ГИСе вбили ОргТехСервис и каким-то образом отобразился их адрес и номер телефона. Мы позвонили, нас вежливо пригласили, сказали что еще один филиал (НО! в итоге выяснилось, что они нас уже и здесь обманули). Ладно, приехали в их закуточек, в который вход не известно где, со двора. Уже появились сомнения, но нет же блин, доверчивые слишком, повелись опять на их развод. Ладно, дальше вроде все нормально, на диагностику оставили. Хотя квитанцию никакую не дали! Объяснив это тем, что бумаги нет сейчас в принтере, закончилась)) Ну да ладно. Сказали, что на следующий день перезвонят. День, два, три.... ни ответа, ни при вета. Звоним... также ни ответа, ни привета((( через часа два все таки перезвонили нам, а мы уж почти приехали к ним, волнение... И продолжение разводилова снова))) слов нет! Говорят, ваш ноут был залит и очень сильно!!! Вы представляете??? Я в шоке! Как? Спрашиваю, вы можете сейчас показать его нам, где он залит? Ответ: да, конечно, можете завтра подъехать, посмотрите сами. Я спрашиваю еще раз: вы сейчас нам можете показать его? Ответ: нет, только завтра. Я: почему? Они: мы сегодня очень занять (да уж)))). Минут через 15 заходим к ним, этот чудик, подругому его не назовешь, аж поперхнулся, как нас увидел. Я спрашиваю, где ноутбук? Он: на диагностике. Говорю: покажите. Он: не могу. Я: почему? Он: там сложная диагностика, мы его увезли на пр. Дзержинского. Я: Как? Я вам согласия на это не давала, а сам смотрю, а этот ломастер двигает мой ноут разобраный (по корпусу я его сразу узнала) за угол стола. Я говорю покажите мне пожалуйста корпус от этого ноутбука, это же мой! Он сначала че то помычал, потом все-таки достал и показал, это конечно же был мой ноутбук! Я в шоке!!! Плата вся паяна-перепаяна. Я говорю, что это такое? Почему его паяли? Я не давала согласия на ремонт. Тут я чуть не упала с его ответа. Не волнуйтесь говорит, это все для вас будет бесплатно, все входит в стоимость. В общем, много там было шокового состояния, я даже уже разговаривать с ним не хотела, и оставлять естественно тоже! Тут он решил меня наверное добить) говорит, тогда оплачивайте стоимость диагностики, сделаем вам со скидкой))) Вы представляете??? Принесла его, ноутбук, он выдавал синий экран при загрузке (потом, когда его реанимировали в другом СЦ, и мне пришлось еще за это доплачивать, сказали, что надо было только жесткий диск заменить при той ошибке которую он показывл, что они и сделали) А эти мне всю плату испахабили! Вот нафига такие вообще лезут туда, в чем ничего не понимают??? Если что, извиняюсь за грамматику и орфографию, очень хотелось рассказать! Страна должна знать своих героев))) Зовут его то ли Марат, то ли Арарат, не до запоминания было в тот момент. Как то так в общем, на не русского смахивает...