Я просто хотел принести извинения PANORAMA: в прошлом году писал, что для меня это заведение на одной полке с Шашлыковым, а сейчас вот ходил еще раз и до меня дошло, что даже не близко.
PANORAMA дает то, чего очень мало в Омске - сервис. Вот, что важно. Вот чего не хватает шашлыкову и другим славным, но не отличным местам в городе.
Говоря о...
Показать целиком
Я просто хотел принести извинения PANORAMA: в прошлом году писал, что для меня это заведение на одной полке с Шашлыковым, а сейчас вот ходил еще раз и до меня дошло, что даже не близко.
PANORAMA дает то, чего очень мало в Омске - сервис. Вот, что важно. Вот чего не хватает шашлыкову и другим славным, но не отличным местам в городе.
Говоря о сервисе, в первую очередь, говорю об официантах. Я даже представить не могу, какой у них там сложный и долгий курс подготовки. Они всегда приветливы, готовы помочь, очень вежливы. У них терпение как стена от белых ходоков - попробуйте 4 раза за вечер спросить у них про состав одного и того же салатика. Парень даже ни разу не вздохнул за это время.
Ты их не видишь, но, если что, они всегда рядом. Если бы ангелы-хранители существовали, они бы работали в PANORAMA, потому что чувствовали бы себя там своими.
Один только персонал дарит тебе ощущение праздника и, в то же время, комфорта.
Сервис. Приходил на свой день рождения. Поел, сказал, что у меня праздник, есть ли в заведении какие-то бонусы/подарки/плюшки по этому поводу?
И скидку сделали и тортик с собой, но не это запомнилось. Запомнилось то, что у меня даже документы не спросили. Вот эта мелочь показывает вообще все: "Говоришь, у тебя день рождения? Славно, проверять не будем. Мы достаточно уважаем клиентов, чтобы поверить на слово".
Спасибо вам, что вы есть и напоминаете нам, каким должен быть ресторан.
