- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали у них большой заказ: диван, шкаф, 2 тумбочки. Привезли заказ, принимали товар мои пожилые родители, расписались в накладной, доплатили даже доставщикам чтоб они занесли коробки в дом. А когда начали мы мебель собирать- оказалось что шкаф нам привезли не весь, 3 коробки вместо 4х. Написали в компанию- получили ответ- "от вас роспись в...
Сделали у них большой заказ: диван, шкаф, 2 тумбочки. Привезли заказ, принимали товар мои пожилые родители, расписались в накладной, доплатили даже доставщикам чтоб они занесли коробки в дом. А когда начали мы мебель собирать- оказалось что шкаф нам привезли не весь, 3 коробки вместо 4х. Написали в компанию- получили ответ- "от вас роспись в накладной стоит, так что нам плевать, вы сами виноваты"!. А как мы могли проверить комплектность если в накладной одна строчка- шкаф и не указано сколько в нем коробок! Теперь по сути имеем кучу бесполезных досок вместо оплаченной мебели, и даже не соглашаются поставить нам за деньги недостающие детали! Говорят новый покупайте, мы по частям не делаем. В общем был крайне разочарован(.
Продолжение истории: в доказательство того что компания доставила нам весь товар, скинули нам фотоотчет- коробки в нашей квартире. И разумеется оказалось, что фото сделаны вообще в другой квартире( у нас вообще дом из струганного бруса)! На что мы обратили их внимание. Нам перезвонили и сказали что после повторного рассмотрения претензии, решили довести нам недостающие детали, ждем теперь как будут дальше развиваться события)