- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Один из самых ужасных банков в плане сервиса и подхода к клиенту, имею действующий ипотечный и потреб. кредит в оном банке.
- Нет круглосуточной справочной.
- Отсутствие операторов (пока ждешь соединения- можно уже ипотеку выплатить).
- Отсутствие терминалов для пополнения (2-3 в городе, и то половина из них глючат постоянно).
- Неадекватные штрафы...
Один из самых ужасных банков в плане сервиса и подхода к клиенту, имею действующий ипотечный и потреб. кредит в оном банке.
- Нет круглосуточной справочной.
- Отсутствие операторов (пока ждешь соединения- можно уже ипотеку выплатить).
- Отсутствие терминалов для пополнения (2-3 в городе, и то половина из них глючат постоянно).
- Неадекватные штрафы (к примеру кредит у меня 1000 рублей в месяц, а штраф за день просрочки 500 рублей), при условии , что пополнить счет не всегда возможно из-за отсутсвия рабочего банкомата- это уже проблемой стало)
- Что за банк с перерывом на обед? Это называется наплевательское отношение на клиента.