- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не чего не буду говорить про качество роллов, вполне сностно, переодически заказываю. НО!!!Что у вас с сервисом, после того как вы переехали на Кошурникова?!
Сегодня делала заказ, в общей стоимости около 5т.р. Заказ сделала в 15:00 на 18:30 самовывозом. При этом администратор не предупредила о загруженности и что могут быть задержки. Приехала на 20...
Не чего не буду говорить про качество роллов, вполне сностно, переодически заказываю. НО!!!Что у вас с сервисом, после того как вы переехали на Кошурникова?!
Сегодня делала заказ, в общей стоимости около 5т.р. Заказ сделала в 15:00 на 18:30 самовывозом. При этом администратор не предупредила о загруженности и что могут быть задержки. Приехала на 20 минут раньше, зашла поинтересоватся может быть готовы. Нет. Ну думаю ладно, сама раньше приперлась, подожлала... зашла ровно в 18:30 на что мне админ говорит ждите ещё 20 минут. Вопрос: Почему не предупредила сразу что не будет готово во время?!
Я заказываю роллы и ожидаю получить их во время!По мимо вас у меня еще было одно важное дело, которое из за вашей халатности я не сделала в срок. Т.к. время было упущенно!
Но и это не самое важное. Я заказала сеты и попрасила сделать 2 чека на своё имя. Озвучила досконально что входит в 1 чек и что во 2. На сколько было моё удивления, когда я забрала заказ и один из них доставила по адресу. Все сеты были перепутанны и расфасованны как попало, совершенно не разделенные на 2 заказа. И вот стоит возле меня человек и лупим мы друг на друга глазами. Было очень приятно в багажнике машины расфасовывать роллы и искать где чьи, доставать их из контейнера и перекладывать!
Конечно я перезвонила узнать что за х*** произошла? на что вместо хотябы "сухого извините" получила "Сама виновата, нужно было говорить что вам раздельную сборку!"
СЕРЬЕЗНО!? Вроде 2 чека и подрузамевает раздельную сборку, хоть и заказанно на одно имя!Ну тут я не сдержалась и выдала весь свой запас не нармативной лексики.
Совет руководству "ЗЕБРУШИ" админа на Кошурникова поставте поприветлевее и введите дрес код. Подвальное помещение не говорит о том что админ может встречать в растянутой майке или выделите сотрудникам футболки.
Ну а я к вам больше не ногой.
P.s. админ та, у которой татуировки на руках. Имя не запомнила.
Добрый День , Mofa
Очень расстроены вашим отзывом, сожалеем, что так получилось. Хотим исправить ситуацию и надеемся, что Вы нам поможете в этом. Подскажите, когда и в какое время был ваш заказ или последние 4 цифры телефона? . Очень будем ждать ответа