- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали пироги на праздник в компании "Булки да плюшки". Заказ был оформлен через сайт https://novosibirsk.leverans.ru/... (т. е. в адресе стоит название "Булки да плюшки"). Никаких пирогов нам не привезли, праздник был испорчен. Я оставила отрицательный отзыв на Флампе. После этого мне звонила девушка из компании...
Заказывали пироги на праздник в компании "Булки да плюшки". Заказ был оформлен через сайт https://novosibirsk.leverans.ru/... (т. е. в адресе стоит название "Булки да плюшки"). Никаких пирогов нам не привезли, праздник был испорчен. Я оставила отрицательный отзыв на Флампе. После этого мне звонила девушка из компании "Булки да плюшки" с требованием убрать отзыв, т.к. отказ нам должна была передать другая компания. На мой вопрос, почему они не позвонили нам, ведь при оформлении заказа мы оставили номер телефона, девушка дала замечательный ответ: "Мы никому не перезваниваем, мы просто нажимаем кнопочку в программе". После этого они добились, чтобы мой отзыв был удален с Флампа - опять по той же причине, что виновата другая компания. Но мы делали заказ на сайте, где прямо написано - "Булки да плюшки, заказ пирогов". Компания должна нести ответственность за заказы, которые делаются через сайт. Первый раз встречаюсь с таким неуважением к клиентам.
И снова здравствуйте))
Жаль что мы не смогли найти компромисс. Прилагаем ответ от компании Леверанс
https://yadi.sk/i/nrQjqib63Ehsep...
В который раз повторяемся что ваш заказ был нами отменен, и как оказалось, по техническим причинам со стороны компании Леверанс до вас отказ не дошёл.