user5833

Ни в кое случае не покупайте в этом магазине часы! Любые часы время от времени нужно обслуживать, поменять батарейку, поправить стрелку или поменять ремешок.

История 1, лайтовая: Летом поехал в их СЦ поменять батарейку, но оказалось, что мастер в отпуске и будет только через 3 недели, больше мне помочь ни кто не сможет.

История 2, полный Пэ!!!!!!: у меня довольно редкие хронометры Rotary Les Original на кожаном ремне. 5 августа на сайте магазина заказал на них ремешок. Номер заказа 13546, мне тут же позвонил менеджер, сообщил что ремешка нет в наличии и его нужно заказывать на заводе, цена около трех - четырех тысяч, ожидание пол года. Говорю - заказывайте. После этого от магазина ни слуху ни духу.

Позвонил в СЦ и узнал, что поставка была в декабре.

Потом снова позвонил уже с номером своего заказа, на что после долгих разбирательств оказалось, что якобы мой ремешок не пришел в поставке. На вопрос, почему мне не отзвонились и не перезаказали, получил ответ, что не успели. Сегодня 25 февраля, поставка была в начале декабря. Не успели.

Почему ремешок не пришел, внятно объяснить не смоги. Придет ли он на этот раз, так же не смоги гарантировать.

Качество сервиса (если это слово тут вообще уместно употреблять) недопустимо для часового магазина.

Ниже я писал отзыв о том, что мне трижды переносили срок изготовления кухни, последний раз на 21 марта. После этого мы уже успели найти телефон директора, съездить в цех и переговорить с начальником, узнать, что фасады на нашу кухню еще даже не заказывали, получить клятвенные обещания, что 28-29 марта все будет установлено (очередной перенос сроков) и уверения, что все фасады теперь точно есть. Потом в очередной раз перенесли установку кухни на 30 марта с клятвами. На дворе 30 марта, начальник цеха телефон не берет, телефон из карточки организации все время сбрасывают, директор трубку тоже не берет.

Подводить итоги пока рано, но одно я могу уже сказать точно - эта самая плохая компания по изготовлению мебели, да и вообще компания, с которой я имел дело в жизни.

Продолжение следует...