Началась история примерно полгода назад, в начале августа 2014 года. Я отслужил в армии и пользовался и дальше армейской картой.После потери карты(на ней были денежные средства) поехал восстанавливать в данный филиал на Маршала Жукова. Карту, как полагается, заблокировали, денежные средства со счета выдать отказались, сказали, что это возможно лишь...
Показать целиком
Началась история примерно полгода назад, в начале августа 2014 года. Я отслужил в армии и пользовался и дальше армейской картой.После потери карты(на ней были денежные средства) поехал восстанавливать в данный филиал на Маршала Жукова. Карту, как полагается, заблокировали, денежные средства со счета выдать отказались, сказали, что это возможно лишь после восстановления и займет это неделю. Через неделю сказали, что так как карта армейская (на тот момент уже не служил) необходим запрос в Москву. Потом понадобилось еще две недели. Естественно я звонил им, в следствии они занесли меня в черный список и сам больше звонить не мог, говорили, что позвонят сами. И до сих пор не позвонили. И лишь сегодня(10.01.2015) позвонив на горячую линию узнал, что карту даже не заблокировали. Как это понимать?! Деньги вернуть хотелось бы, но видимо это невозможно... Просто интересно как так осуществляется работа? Почему вы допускаете такое? Услугами данного банка после этого пользоваться не собираюсь.