Ирина

К сожалению, меня угораздило связаться с данной организацией. Искала в интернете не дорогой ремонт смартфонов, разбился дисплей у меня на zte. Обзвонила много и попала на ООО «Аттентат». По телефону разговаривала с молодым мужчиной минут 15-20. В ходе разговора описала свою поломку, подчеркнула что этот смартфон рабочий и он очень важен в течении дня для связи, попросила сделать в краткие сроки. Мужчина, озвучил стоимость 1200₽, сказал что забирает и привозит отремонтированный телефон курьер. Я удивилась, думаю что за сервис за 1200руб. Уточнила ещё раз стоимость. Молодой мужчина ещё раз подтвердил 1200₽. Я договорилась о встречи, мне перезвонил курьер, готов был забрать в северном районе телефон, я по всем пробкам в 18.00 поехала на встречу в планету передать телефон. При встречи курьер сказал почитайте договор, первые пункты они конечно общие информационные, но! Тут конечно моя вина есть, не внимательности. Конец договора я не почитала, поспешила, телефон передала. На следующий день, ждала звонка о готовности сделанного телефона. Так мне ни кто и не позвонил. Я начиная с 12.00 начала звонить сама, ни кто ни чего не мог ответить, только отговаривались вам перезвонит мастер. Звонила 6 раз, к 15.00 мне перезвонил мастер, начал тараторить о том что к меня у смартфона конкретные поломки, модуль, Сенсор нужно менять. И стоить это все будет 5200... тут я ошалела, говорю сделайте неоригинальные запчасти за 1200. Ответил цен таких нет. Если вас не устраивает то забирайте сами ваш смартфон и платите курьерские услуги 450₽. Ситуация не из приятных, понимаю что по глупости меня просто надурили. Я возмущалась в сдержанном тоне, дак мужчина мастер даже не сдерживался, позволял себе покрикивать. Телефон пришлось забрать, деньги 450₽ ни за что заплатить, разочароваться и проклянуть мыслено эту контору.

Звонила сегодня впервые в Галилео, узнать о программах которые проходят ежедневно. Девушка оператор, разговаривала крайне не довольно и не приветливой. Так и хотелось ей задать вопрос: девушка что у вас с настроением?! Толком ни чего не могла рассказать о химическом шоу которое проходит в понедельник. Все вытягивала из неё «клещами». После того как я положила трубку, желание посетить ваш парк нет совершенно. Ни чем не смог сотрудник заинтересовать и пробудить интерес. Совет один: парк чудес Галилео!!! учите своих операторов общению с клиентами. И самое главное, пускай учат информацию о программах, которые вы проводите.