- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
отнес ноутбук на гарантии, перестали работать некоторые клавиши. Через недели 1,5-2 позвонили и сказали что внутри обнаружена жидкость и это не гарантийный случай. Нужно будет заплатить за диагностику. Ноутбук стоит в спальне и за ним никто не ел и уж точно не проливал в него ничего. Согласился на платную диагностику (что там смотреть, нужно было...
отнес ноутбук на гарантии, перестали работать некоторые клавиши. Через недели 1,5-2 позвонили и сказали что внутри обнаружена жидкость и это не гарантийный случай. Нужно будет заплатить за диагностику. Ноутбук стоит в спальне и за ним никто не ел и уж точно не проливал в него ничего. Согласился на платную диагностику (что там смотреть, нужно было просто клавиатуру поменять). Позвонил к ним уже сам через 2 недели узнать что да как, они провели диагностику и даже мне не позвонили говорят надо поменять клавиатуру, почистить... и вообщем ценник конский.
Самое интересное что жена созвонилась с подругами и те тоже сдавали ноутбуки в эту фирму и произошло подобное снимали с гарании потому что внутри была замечена пролитая жидкость. И говорят после того как забирали компьютер обратно и относили в другой центр то цена за ремон уменьшался в 2-3 раза.
Поэтому считаю этот сервисный центр не совсем добросовестный. Видно им проще списать с гарании назвав какую либо причину и отремонтировать за тридорого чем ремонтировать добросовестно.
Добрый день, Антон! Вы сдали ноутбук 17.12.14, вам сообщили о не гарантийности случая 23.12 - это 6 дней. Залитие могло произойти за долго до проявления поломки. Не всегда залитие приводит только к поломке клавиатуры, поэтому требуется дополнительная диагностика, от которой клиент может и отказаться, заказав только замену клавиатуры, но...
Добрый день, Антон! Вы сдали ноутбук 17.12.14, вам сообщили о не гарантийности случая 23.12 - это 6 дней. Залитие могло произойти за долго до проявления поломки. Не всегда залитие приводит только к поломке клавиатуры, поэтому требуется дополнительная диагностика, от которой клиент может и отказаться, заказав только замену клавиатуры, но гарантировать стабильную работу в данном случае будет не возможно. Ценник состоит не только из стоимости работ, но и стоимости самой клавиатуры, из-за роста курса доллара стоимость запчастей сейчас выросла.