- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу написать негативный отзыв о салоне красоты Marley.
Решила пройти у них курсы по плетению кос. Позвонила в понедельник (22.12.14),хотела записаться на первую половину дня одного из ближайших дней, мне предложили позвонить во вторник утром и уточнить расписание на субботу. Я позвонила во вторник девушка вежливо записала меня на субботу на 11...
Хочу написать негативный отзыв о салоне красоты Marley.
Решила пройти у них курсы по плетению кос. Позвонила в понедельник (22.12.14),хотела записаться на первую половину дня одного из ближайших дней, мне предложили позвонить во вторник утром и уточнить расписание на субботу. Я позвонила во вторник девушка вежливо записала меня на субботу на 11 утра.
В среду мне позвонила уже другая девушка, представевшись просто " Мастер" без имени, сволив вину на безответственность админестратора переписала меня на воскресенье в 12 часов дня.
Честно говоря меня это не много напрягло, так как сразу после нового года я должна уехать, а мне очень хотелось научиться плести косы. Я попросила меня не подводить или же я лучше пройду курс в другом месте. "Мастер" убедила меня что мне не о чем беспокоиться!
....что вы думайте я приехала сегодня в это самое воскресенье в 11:50, та самая" Мастер" зашла на две менуты раньше, не брежно поздарововшись, буркнув под нос пойдемте, мы поднелись на 2 этаж. Девушка так и не представившись начала нервно искать ключи, ее попытки не увенчаль успехами!!! Обзвонив своих коллег выяснила что ей их могут превезти только через час!!!
Не извенившись за сложившуюся ситуацию, грубо спросила если я буду ждать...какой гнев охватил меня в эту секунду!!!! Была затяжная минута молчания....
Имея близкое представление что такое ведение бизнесса и прямое общение с людми, я ожидала что мне предложат переждать, пойти в ближайший бар выпить по чашке кофе, попытаться начать теоритическую часть....т.е успокоить клиента и попытаться удержать....
Но после той самой паузы от нее я услышала жалобы о том что ЕЙ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТОМУ ЧТО ОНА ПРИЕХАЛА С ПОДМОСКОВЬЯ И ПОТРАТИЛА СВОЕ ВРЕМЯ....
полный абзац, я встала и пошла к дверям со словами о ее безответственности, так можно было приехать на 30 мин раньше и позаботиться о том что бы на рабочем месте все было в порядке..
Настроение испорчено, воскресенье потраченно на безполезное катание по Москве, результат: курсы не пройденны!!!!!
Не рекомендую