- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
никому не советую обращаться в эту организацию. 30.11.21 сдала на гарантийный ремонт неттоп. 8.12.21 написали, что ждут запчасти. ждали целый месяц, потом я начала их теребить и писать им, когда будут детали ? они мне тут же ответили, что детали внезапно появились. на следующий день в 15-00 девушка позвонила и сказала, что готово и можно забирать....
никому не советую обращаться в эту организацию. 30.11.21 сдала на гарантийный ремонт неттоп. 8.12.21 написали, что ждут запчасти. ждали целый месяц, потом я начала их теребить и писать им, когда будут детали ? они мне тут же ответили, что детали внезапно появились. на следующий день в 15-00 девушка позвонила и сказала, что готово и можно забирать. я взяла такси и приехала через час. как и следовало ожидать, ничего не было готово и мне предложили приехать завтра или послезавтра либо если прямо мне так срочно надо, подождать в коридоре 1-3 часа. я уехала. а теперь не знаю, удастся ли вообще забрать этот комп. ведь обманут снова, верить нельзя. а у меня нет денег каждый день кататься на такси и выслушивать этот бред. дело в том, что гарантия на товар истекает 17 января и похоже они просто тянут время, чтобы я не смогла ни починить его по гарантии, ни сдать обратно в магазин. никому не советую обращаться в эту организацию. а если что-то сломалось на гарантии - лучше сдать обратно в магазин или обменять на новый товар.
Добрый день!
Процедура гарантийного ремонта такова что мы выполняем диагностику и заказываем запасные части у производителя, ждем поставку и после этого выполняем ремонт. По практике 95% времени мы ожидаем поставку детали. Если вы сдали устройство в ремонт то мы его в любом случае отремонтируем и по закону также на время нахождения техники в...
Добрый день!
Процедура гарантийного ремонта такова что мы выполняем диагностику и заказываем запасные части у производителя, ждем поставку и после этого выполняем ремонт. По практике 95% времени мы ожидаем поставку детали. Если вы сдали устройство в ремонт то мы его в любом случае отремонтируем и по закону также на время нахождения техники в ремонте продлевается гарантия. Даты приема в ремонт и окончания ремонта есть в акте выполненных работ который вы получите по результатам ремонта.