- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! 18 октября 2014 года в магазине города Бердска приобрели 2 изделия (мужскую и женскую куртку). В первый же день эксплуатации у женской куртки отлетели кнопки. По претензии провели ремонт и укрепили оставшиеся кнопки. Мужской пуховик начали носить с середины ноября, и уже через неделю было обнаружено,что в районе плеч и предплечий по...
Здравствуйте! 18 октября 2014 года в магазине города Бердска приобрели 2 изделия (мужскую и женскую куртку). В первый же день эксплуатации у женской куртки отлетели кнопки. По претензии провели ремонт и укрепили оставшиеся кнопки. Мужской пуховик начали носить с середины ноября, и уже через неделю было обнаружено,что в районе плеч и предплечий по швам и рядом с ними исчез пух (сбился или что-то другое) В морозную погоду руки в районе плеч замерзали очень сильно, даже пришлось обращаться к врачу.Чтобы сгладить воздействие мороза и ветра муж одевал тёплый свитер, но через 10-15 минут очень сильно потел в пуховике. 13 декабря 2014 года обратились магазин с претензией. При приёмке продавцы обвинили нас , что изделие стиралось из-за потемневшей этикетки, хотя пуховик не стирался. 20 декабря 2014 года получили пуховик обратно с заключением, что дефект не производственного характера и образовался в результате небрежной эксплуатации и стирки. Как можно утверждать, что пуховик стирался, указывая только на потемнение бирки. И как можно за три недели небрежно эксплуатировать пуховик, что пух сбился только в рукавах и оголил швы на 3-5 см, а в остальных местах куртки- всё нормально. Если бы пуховик стирали, то пух сбился бы везде! Я считаю, что это производственный брак и не согласна с сомнительной экспертизой. Очень плохое ИП Щегловой Ю.В., если уж продали изделие с заводским браком, то будьте любезны признать это и сделать всё по закону!