Дмитрий

В салоне вакханалия, сроки поставки нарушены, никто ничего не знает, не говорят когда будет поставка мебели, трубку почти никогда не берут! Когда берут, обещают перезвонить и не перезванивают. 17.11.14 года заключил договор, оплатил 36970 руб за шкаф Элит, кровать Миа, механизм и матрас. Комплексная поставка, все сразу. Сразу сказал, нужно чтобы поставили 5-7 декабря, не раньше. Система доставки - дебильная, отдел доставки звонит вам с мегафоновского номера, если ты был занят и не смог перезвонить, то ты до них не дозвонишься. Ни по какому из телефонов, в т ч с которого они звонили. Спрашивал в салоне, как так, продавцы говорят, мы не знаем, сами по скайпу с ними связываемся. 9 декабря говорят, готовы поставить кровать и шкаф без матраса! Я говорю нет, говорите когда все сразу будет, я подъеду, заберу! те не знают, они отдел доставки. С тех пор каждый день названиваю в салон, обычно не берут тел. по номеру 8800.. говорят что я в очереди 54ый. прошла неделя с крайнего срока поставки мебели с 12.12.14, мне приходилось 3 раза заезжать в салон!! Продавцы говорят, мы не знаем почему все сразу не привезли, в программе написано комплексная поставка! На вопрос, когда придет мебель в Новосибирск, хотя бы примерно, они не знают. Потребовал управляющую, ее зовут Наталья, клиентоориентированным голосом выслушала меня, сказала уточнит и перезвонит, не перезвонила! на следующий день дала телефон Павлу, он заверил что перезвонит, не перезвонил! Терпение лопнуло, больше я с этой конторой вежливым быть не буду, завтра поеду, буду орать на них на все здание, раз по хорошему не понимают!!! Очень сильно подставили меня, я бы давно возврат сделал бы, но деньги, которые я им заплатил 17.11.14 уже не те, мне обратно они не нужны, мне нужна мебель!