Екатерина Щерб

Итак,заказали две двери экошпон за 15800 они вышли со всеми петлями,ручками ,замком в ванну, и одним добором,хотя и написано что комплект около 6000. Сказали зпвтра привезут,послезавтра установят.Привезли обе двери с косяками ,отходила пленка,ободраны обе двери в некоторых местах,забрали увезли. Одной двери такой же неоказалось,пришлось выбирать другую. На следующий день двери с утра загрузили ,но до нас они так и не доехали,нам их не отгрузили. Монтажник звонит-это абсолютное хамство! Вам двери привезут или ннт спрашивает он у нас мне вообще то надо спать раньше тогда ложиться чтобы раньше встать и да что там за бруски у вас в замере ...мне вообще то их купить еще надо...таким тоном и говорит. На след день привезли две двери одну забрали обратно так как она поцарапана на самом видном месте где должна быть ручка,нам предложил директор скидку в 1000! Рублей!!! ...хочется просто понять директор себе тоже двери ставит поцарапаные,нам еще предложили за наш счет краской замазать,щас же говорят продается специальная! Сказали эту дверь вам установят. Звонит монтажник я что 10раз ездить буду,вот привезут вам дверь вторую через 10дней тогда установлю,в общес он сам решает! Ну уж нет нам ремонт надо продолжать приезжает пусть тогда другой и делает говорим ему,ну ладно ща дела дома доделаю и приеду! Я в шоке,вот это сервис ,вот это обслуживание....честно говоря второй раз обращаемся,первфй раз ставили входную дверь ,так они ее уронили при нас,до сих пор нн могут сделать плотное прилегание чтобы нн дуло от нее, пену убирали дверь чем то всю измазали белым ,не смонли оттереть они нам сказали ну сьездите купите специальное средство пену отмывать....в общем мы думали тогда год назад просто на человека такого наткнулись но нет у них все такие. То что у них на установочные работы ценник ниже нас подкупило,но они еще столько насчитали дополнительных брусков,по 300р, доборов,сужений и дополнительных работ,что поверьте дешевле не будет.пока сидим ждем монтажника...пока он дела дома доделает...

Не могу не добавить ,что пеню в размере 33,78руб директор Владлена так и отказалась уплачивать. При чем ,что был звонок хамство ,крик и абсолютно неконструктивный разговор, мои сотрудники не могли так сделать и все,непробиваемая женщина,бесполезно обьяснять свои претензии. Неприятная компания,менеджер Светлана врушка, нагло врала что нас предупредили о переносе сроков и что перенос согласован,при том что когда нам привезут кухню мы сами позвонили в последний день и неожиданно узнали. Кухня 114тр вышла,мне не нужны 33,78р просто накосячила менеджер,нет чтобы извениться начали хамить .

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Заказали гарнитур, после оплаты сразу Светлана начала хамить и разговаривать с раздражением. В итоге привезли фасад не тот,заменили его через 9дней. Срок поставки нарушили на 1день без предупреждения, за что отказались платить пеню 3% от стоимости ДОСТАВКИ,вот такая фишка у них,мы как заказчик пеню платим от стоимости кухни а они от стоимости доставки)))вот так народ дурят,вот такая лазейка и обман в договоре.Еще и пытались обосновать задержку тем что мы вовремя не предоставили размеры техники, хотя дата была обговорена одна а за неделю начались звонки и смс ки срочно скажите размеры,не очень приятно договариваться об одном сроке а тут тебе звонят и говорят срочно размер техники скажите а то кухню задержут на неделю...в общем если есть варианты другие сюда лучше не обращаться.