ksen13

+1 в копилку негативных отзывов,отвратительная работа с клиентами,плюс порча изделий.Обратилась в ломбард сети по данному адресу,в силу обстоятельств нужно было заложить изделия буквально на 3 дня,но меня ожидал такой цирк с конями какого и не ожидала.На момент посещения в магазине было 2 продавца не особо настроенные на работу в ломбарде,но потом мне дико повезло и "специалист" алла снизошла до меня,это была ошибка номер раз,эта адова делитантка ни разу не соображающая в оценке ювелирных изделий испилила их в усмерть в течении 40 минут,оценивая 3 изделия!в итоге в процессе перезвонов со своей коллегой находящейся в соседнем зале по процессу работы,так и не смогла решить проблему с заполнением программы и я потеряв час своего времени и зря испортив изделие почти за 30 т.р. ушла без залога.Пожаловалась в клиентскую службу,надеюсь что уровень обслуживания для этой сети не пустой звук.Обращалась в ломбард в Роял парке,все было на высшем уровне.

Делала заказ в этом магазине, в первый раз всё было без нареканий,в срок и оперативно.Но как говорится, раз на раз не приходится.Решила продолжить свои покупки там,сделала заказ, надо сказать позвонили мне сразу,но мне уже тогда не понравилась, что доставка должна была состояться в удобное им время, в первой половине дня, так как видите ли у них много заказов.Худо бедно сговорились о времени,но надо же так случиться, что именно в этот день я забыла телефон дома, а получить заказ должна была сестра.И соответственно не дозвонившись мне,они не могли сообразить позвонить в домофон и сказать, что доставили товар, вместо этого их хамоватый оператор позвонил мне на следующий день и в ультиматийной форме заявил о том, что я отказываюсь от заказа и вообще как некрасиво моё поведение, я если честно не ожидала такой нравоучительной речи от представителя торговли, в чьих интересах продать свой товар.В общем на этом мои покупки в этом магазине закончены, пусть ищут себе культурных и воспитанных покупателей, а мы безответственные будем покупать у менее требовательных продавцов.Две звезды в память о первом заказе.