- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ноябре я на свою машину ставила в Сервис-Авто лобовое стекло, предложили поставить китайское, так как других на данный момент не было, в ответ на мои сомнения в качестве, заверили, что это заводское стекло и нормального качества. Установили, сев в машину я увидела на стекле размытость, решила что это не просохло стекло после установки, выехала со...
В ноябре я на свою машину ставила в Сервис-Авто лобовое стекло, предложили поставить китайское, так как других на данный момент не было, в ответ на мои сомнения в качестве, заверили, что это заводское стекло и нормального качества. Установили, сев в машину я увидела на стекле размытость, решила что это не просохло стекло после установки, выехала со станции и поняла что это просто брак стекла, по диагонали оптическое искажение. Сразу позвонила, диспетчер мне сказала, что чего я удивляюсь это же китай!! и добавила, что нужно европейские стекла ставить, на что я ей сказала, что установка китайского была не моя прихоть ,а предложение их сервиса с уверениями в нормальном качестве. Я согласилась доплатить за европу и чтобы мне переустановили стекло, диспетчер сказала, что это можно сделать не раньше чем через неделю, так как надо чтобы стекло как следует "встало" и раньше его демонтировать нельзя, да и стекла европейские у них появятся не раньше. Позвонила через полторы недели записаться на переустановку, объяснила проблему и тут диспетчер мне стала говорить, что гарантия у них только на качество установки и вообще, разговаривать мне надо с диспетчером, которая со мной изначально общалась, раз она мне пообещала заменить стекло, и если меня это не устраивает, то позвонить их директору. Телефон директора дала сразу, а вот его ФИО я выпытывала у неё несколько минут, причем фамилию она мне так и не сказала, то ли не знает, то ли из вредности и потом бросила трубку. После разговора с директором я поняла, что понятие деловой чести в этой организации отсутствует напрочь, а у Михаила Ефимовича к голове "приросла" корона и незнание Закона о защите прав потребителей его совершенно не волнует, хотя он гордо оповестил меня что он юрист!!. Короче, не рекомендую обращаться в эту организацию, риск нарваться на хамство и впаривание откровенного брака велик. Избегайте "шарашкиных контор"