Luntia6ka

Была сегодня в триумфе, заказала суп и синнабон. Подали всё, заказ не повторили (хотя можно было, в том же энике повторяют) , не пожелали приятного аппетита. Отдали холодный суп, вернула, попросила подогреть. Отдали, пробую, опять холодный, говорю им"поставьте хотя бы на 2мин в микроволновку", на что девушка кассир Анна с недовольным лицом ответила "может у нас микроволновки такие". Даже не извинилась за такую ситуацию. Ребят, я к вам больше не ногой. В шоке от обслуживания.

Из всей сети кантанелло, это место понравилось меньше всего. Объясню. Официант, не поздоровалась, не представилась, лишь подошла и сказала "слушаю". Ээм, что?! Не повторила заказ. Пицца сойдёт, лимонад безвкусный. При расчёте, я дала 5000руб. Официант сказала, что нет размена и предложила сходить мне и разменять, видя прекрасно, что мой малыш спал рядом в автолюльке. Позже они нашли сдачу, НО не доложили 100рублей. Я позвала администратора, она не извинилась, "я рассчитывала стол, сейчас Посмотрю по камерам, это займёт время" И ушла. По истечении какого то времени, принесла 100руб и ушла.

Рыба гниёт с головы. Прошу обратить внимание и провести беседу с администратором и официантами о манере обслуживания

Вчера посетила ваше заведение, долго выбирала, девушка Вика на кассе хмуро смотрела на меня. Только когда я спросила состав, она нехотя со вздохом начала отвечать. Я уже не стала спрашивать другие напитки и заказала этот. Научите пожалуйста здороваться/прощаться вашу коллегу, а так же улыбаться. Смотришь на человека и настроение портится. Была хмурой, когда принимала заказ, готовила и отдавала напиток. Будто я пришла к ней в гости без приглашения. Кстати,вы подписываете стаканы? А также, к бариста Илья вопросов нет)