• Регистрация
Medical On Group
Medical On Group

Medical On Group

-0.2
-0.2

Москва

  • В друзья
Комментарии 6
  • Добрый день! Уважаемая mamastasik!
    Международный медицинский центр «Медикал Он Груп-Хабаровск» в данный момент
    разбирается в Вашей ситуации. Если окажется, что вина с нашей стороны - возможно несколько вариантов развития событий. Пожалуйста, ожидайте. Также Вы можете написать свою жалобу на электронную почту: infomedongroup@mail.ru .
    С уважением,
    ММЦ «Медикал Он Груп-Хабаровск»

  • Добрый день! Уважаемая mamastasik!
    Международный медицинский центр «Медикал Он Груп-Хабаровск» признателен Вам за отзыв. Для более детального разбирательства по Вашей претензии нам необходима информация: № карты, дата и время посещения клиники.
    С уважением,
    ММЦ «Медикал Он Груп-Хабаровск»

  • dipr­ospe­ro,

    Сообщите, пожалуйста, Ваши данные о посещении - ФИО врача, номер карты, например, через личные сообщения.
    Варианты зависят от конкретной ситуации, возврат денег - один из таких.

    С уважением,
    клиника Medical On Group.

  • dipr­ospe­ro, здравствуйте!

    Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию подробнее. Какого врача Вы посещали в клинике? Для детального изучения проблемы необходим также номер Вашей карточки.

    С уважением,
    клиника Medical On Group.

  • Уважаемый Андрей, мы ознакомились с Вашим отзывом. Очень жаль, что Вы даете оценку качеству лечения в Международном медицинском центре «Медикал Он Груп-Новосибирск», опираясь на отзывы, объективность которых неоднозначна. Прейскурант клиники расположен на информационном стенде, пациенты могут свободно ознакомиться с ним, он содержит информацию о стоимости всех стандартных диагностических и лечебных процедур. Стоимость курса лечения для каждого пациента определяется индивидуально в зависимости от стадии заболевания, степени отягощенности анамнеза. О предстоящих лечебных процедурах врач информирует пациента, согласившегося пройти курс лечения. Вы упоминаете о хамском отношении в «Медикал Он Груп-Новосибирск», в случае, если к Вам отнеслись некорректно, просим Вас заполнить форму «Оцените нашу работу» на официальном сайте медицинского центра (ссылка: http://nsk.medongroup.ru/polls/)... где Вы сможете изложить суть претензий и оставить Ваши контактные данные, по которым мы идентифицируем Вас как пациента. Разобравшись в ситуации, мы обязательно примем меры.

  • Уважаемый Samal, мы ознакомились с Вашим отзывом.
    Из Вашего отзыва следует, что нашим специалистом Вам был поставлен диагноз «анальная трещина», и вы начали лечение анальной трещины в нашем медицинском центре.
    Международный медицинский центр «Медикал Он Груп-Новосибирск» дорожит своей репутацией и стремится поддерживать высокий уровень сервиса. Мы никогда не отказываем пациентам в консультации специалиста и дальнейшем наблюдении, чтобы разобраться по какой причине не были достигнуты положительные результаты. При этом всегда предоставляем возможность пациенту выбрать другого врача. Также согласно договору об оказании медицинских услуг, который заключается с каждым пациентом, наша клиника дает гарантию на лечение. В частности, на лечение анальных трещин предоставляется гарантия сроком на 1 год. Если случай гарантийный, то в отделении проктологии наши врачи принимают бесплатно.

    С уважением,
    служба контроля качества обслуживания
    Medical On Group