chiara

Ранее писала про эту клинику. Хочу добавить и обратить внимание вот еще на что:

-не выбивают чеки никогда, берут деньги и говорят «всего доброго». При этом видно, что тянут паузу, типа «вдруг не спрося чек». Мне лично не выбили на сумму 4200.

-нет терминала безналичного расчета (отсюда понятно, почему не дают чек-видимо руководство настаивает на наличных).

Хотя, оценивать нужно не за отсутствие терминалов, а за качество лечения.

Объективно скажу, что персонал на Ястынской приветливый и добрый, а будет ли толк от назначений-время покажет, если вылечимся-обязательно напишу хороший отзыв!

Пока разочарована. Заключила договор «оказания услуг», по рекомендации записала ребенка к лору. После сдачи анализов должен был быть повторный, самый важный прием, на котором доктор определил (бы) диагноз и назначил лечение. На него нас записали в регистратуре. Именно его мы так ждали, в надежде.. Но, неожиданно для пациентов запись была отменена. Со слов регистратора «Да нам только сегодня дали график отпусков и поэтому ваш врач уходит в отпуск! Запишитесь заново!» Вот так. И еще слова сотрудницы клиники: «Да вам вообще какая разница к кому пойти!» То есть мы, выбирая данную клинику и определенного доктора, остаемся никому не нужные, даже за свои уже оставленные в этом учреждении 8 тысяч.. любого из нас могут бросить на полпути без диагноза, ведь : «Какая разница к кому вывообще сюда пришли».. Да, никакой, повидиму, от городской поликлинники нет, по отношению к людям.

И, самое важное: Уважаемые Руководители клиники, сотрудница регистратуры была крайне не вежлива, обращалась ко мне по фамилии(!), не слышала моих вопросов в принципе. Конечно пожелаю отличного отпуска врачам в столь жаркие дни, хотя очень странно, что ни они сами, ни регистратура за неделю до приема не в курсе этого, и осуществляют запись пациентов на свои выходные дни.

Хочу выразить искреннюю благодарность детскому вручу Зуевой Олесе Николаевне! Спасибо ей за профессиональный подход, внимательное и доброжелательное отношение. Ее назначения всегда помогают быстро вылечить ребенка, очень грамотно распишет лечение, лишнего не назначит, конструктивно и развернуто ответит на все вопросы. Побольше бы таких специалистов своего дела, а особенно в педиатрии! Всем родным и знакомым рекомендую этого врача! Олесе Николаевне и замечательной клинике "Надежда" говорим огромное спасибо от всех нас, пациентов!