- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
13.08.2024 обратилась в данную клинику для прохождения цистографии. Оператор мне сказала, что для записи на данное исследование нужно отправить направление от врача на электронную почту клиники. Почту мне сказали ,я в течении 10 минут отправила это направление. Через час не получив обратной связи, я перезвонила в клинику с вопросом получили ли они...
13.08.2024 обратилась в данную клинику для прохождения цистографии. Оператор мне сказала, что для записи на данное исследование нужно отправить направление от врача на электронную почту клиники. Почту мне сказали ,я в течении 10 минут отправила это направление. Через час не получив обратной связи, я перезвонила в клинику с вопросом получили ли они письмо и когда меня запишут, мне ответили, что обязательно мое письмо посмотрят урологи и перезвонят мне. Пошли третьи сутки ни ответа ни привета. У меня 2 вопроса к руководству. 1- почему только после вашего вердикта можно проводить цистографию, даже при наличии направления от другого врача, врачи только вашей клиники компетентны, а остальные нет? 2- почему конфедициальная информация содержащаяся в моем осмотре должна высылать на электронную почту, которую могут прочитать не только врачи клиники, но и обслуживающий персонал?
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С целью рассмотрения Вашего обращения просим предоставить следующую информацию*:
· дату и время обращения в клинику;
· последние четыре цифры номера телефона;
· подробнее описать детали обращения в клинику, позволяющие идентифицировать пациента;
· прочие данные, которые помогут нам понять, о каком случае речь....
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
С целью рассмотрения Вашего обращения просим предоставить следующую информацию*:
· дату и время обращения в клинику;
· последние четыре цифры номера телефона;
· подробнее описать детали обращения в клинику, позволяющие идентифицировать пациента;
· прочие данные, которые помогут нам понять, о каком случае речь.
*Примечание. В случае направления (раскрытия), автором отзыва, запрашиваемой информации ограниченного доступа (персональные данные, сведения составляющие врачебную тайну) с целью идентификации случая и оценки качества оказанных компанией услуг, автор отзыва осознает последствия и принимает на себя все риски, связанные с раскрытием им своих персональных данных в том числе составляющих врачебную тайну, на данном сайте, в рамках написанного им настоящего отзыва, неопределенному кругу лиц.