Полинка

Если бы можно было поставить 0 балов. Я бы поставила! В Июле месяце приобрела "серебряное" кольцо в магазине под названием Pandora ,что находится в трц Планета. Через пару недель, причем раза 3-4 я его носила,все остальное время кольцо находилось в коробочке - кольцо покрылось темными непонятными пятнами.

Конечно, имея серебряные украшения - и нося их в повседневной жизни,я такого НИКОГДА не наблюдала.

Зная,что у кольца есть гарантия о которой заявлял мне продавец в данном магазине - я принесла его ВЧЕРА,а именно 02.09.2019 в магазин.Чтобы у меня товар приняли по гарантии.И вернули мне деньги.

Управляющая Диана - хамским образом дала мне понять, что "вы конечно можете написать заявление/претензию" . НО. Деньги вам никто не станет возвращать.

Далее я попросила бланк - на бланке была указана непонятная организация. Я попросила документы - подтверждающие,кому я вообще это пишу то. Мне их не дали. Попросила сертификат о том,что кольцо действительно является Ювелирным изделием. На что мне Диана ответила - а у нас НЕТ сертификатов. Тоесть гарантии того,что вы действительно покупаете даже обычное серебро - этот магазин НЕ дает. Я попросила у них список гарантийных случаев . На что мне так же поступил ОТКАЗ. У них их нет!

ЗАТО!

ДИАНА - как эксперт обвинила меня в том,что ЯКОБЫ не правильно эксплуатировала кольцо. И поэтому оно почернело. А вообще,по ее скудной оценки - с ее слов "кольцо выглядит нормально,можно носить" . Тоесть почерневшее кольцо - можно носить.

С горем пополам - мы написали заявление ,после чего я думала,что кольцо все таки заберут на экспертизу.

НО.Не тут то было - Диана взяла свой АЙФОН и начала его фотографировать. Заявив - что экспертизу они будут проводить по ФОТО!!!!!

Что простите???????По фото????

После чего ,терпеть это кошмар у меня не было сил - я выбросила это кольцо им на прилавок , и ушла!

ВЫВОД - что продает эта организация под видом украшений Pandora - не известно!

Никаких сертификатов и прочего у них нет. Гарантийные обязательства они НЕ выполняют.

Настоятельно рекомендую органам обратить внимания не эту шарашкину контору!

Уверена - это не один подводный камень.

Далее я буду обращаться в суд!

Купила в мае кошелек и часы. С часами все пока хорошо(надеюсь не сглажу) а вот кошелек...На сгибе где открывается верхняя часть,все полопалось...Выглядит ужасно. Даже смущает где-то так открыть кошелек,вроде бренд,фурнитура должна быть качественна и тут такое...неприятно ужасно. Поеду завтра в магазин возвращать. За такие деньги,вот такое качество-это конечно смешно...Закралась мысль,что это не оригинал. Не вериться ,что у этой марки столь не долговечные аксессуары.... Настроение и впечатление напрочь испорчено.