- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заехал поменять масло в двигателе. Масло, фильтр-салона. Мастер при оформлении уточнил про защиту двигателя, она у меня с отверстиями для снятия масляного фильтра и для слива масла, то есть снимать нет необходимости. Поменяли масло быстро, но при подписании акта выполненных работ мастер поставил перед фактом, включил в стоимость работ снятие...
Заехал поменять масло в двигателе. Масло, фильтр-салона. Мастер при оформлении уточнил про защиту двигателя, она у меня с отверстиями для снятия масляного фильтра и для слива масла, то есть снимать нет необходимости. Поменяли масло быстро, но при подписании акта выполненных работ мастер поставил перед фактом, включил в стоимость работ снятие защиты двигателя, чтобы не запачкать защиту. Был неприятно удивлён! Будьте внимательны и уточняйте все виды работ которые вам планируют провести !!!
Добрый день, Сергей !
Тюмень-АВТОВАЗ сожалеет о негативных моментах, с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении в наш центр.
С целью скорейшего разрешения данной ситуации просим направить на эл.адрес avto@lada-tyumen-vaz.ru : дату обращения и госномер Вашего автомобиля.
Благодарим за понимание.
С уважением, Тюмень-АВТОВАЗ.