Александр

Расскажу историю полностью . Позвонил я с утра , часов в 11 , узнать сколько выйдет сделать продукцию .сразу оговариваю срок изготовления 1 день , это критично. На что мне ответили , что нужно считать сколько кв.м. это займет и исходя из этого насчитают стоимость. Но бесплатно они это не делают. Только после заказа. То есть стоимость заказа , вы узнаете после заказа. Огонь. Едем дальше. Мне предложили самому раскидать макеты и посчитать . Ок сделаем , не гордые . Далее скидываю все размеры на почту . Пишу тз. Отправляю . Проходит 3 часа - тишина.

Звоню узнать что с заказом. Говорят ой...Сейчас посчитаем. Ну ок. Посчитали выставили цену , нужна предоплата.

Вечером я уже скинуть не смог им на карту, сделал это на след день утром . В 8 часов. Ближе к 3 дня мне присылают письмо , мол нужно оплатить , срок работы 1-2 дня. Я опять звоню , говорю что оплатил еще в 8 , и срок мы оговаривали день , то есть сегодня . Опять ой , Сейчас отдам печатать.

В итоге отправляю им номер для связи , им он видимо не интересен и в 4 часа мне звонят и говорят , чтобы выполнить мое тз нужен дизайнер , а он занят на неделю вперед ...

После чего мое терпение лопается и я узнаю, могу ли я забрать предоплату. Без проблем , ну слава богу...

Итог , организованность никакая , может конечно на мне звезды сошлись или Меркурий в Венере ....

Обратной связи минимум ...

Половина клиентов сольется на том , что Посчитайте сами...

Советую ли я это место - скорее нет , чем да..

Пойду ли я туда еще ? Точно нет ...

Разочаровался в стенде сход/развал.

Когда заехал сразу сказал парню, я хочу сфоткать результат, градусы свои хочу знать. На что мне сказали "нет проблем" и этот парень куда то убежал. Вышли 2 других спеца и занялись моим авто.

Начну по пунктам:

1. давление в шинах даже не проверили (благо я сам проверил перед этим и знал что у меня все ровно) - сразу показывает уровень специалистов.

2. Открыли капот, подергали рулевые тяги, и снизу что то по дергали.

3. навесили датчики.

4. Не показали мне что "было". Стали сразу крутить.

5. По крутили, по дергали машину, по вертели руль, еще по крутили.

6. Оп все готово. Датчики скинуты...

7. зовут меня. я естественно спрашиваю, какой у меня кастор и что было сделано.

Ответ просто убил "хороший кастор"...Теперь все хорошо стало. А был развал уведен и спецы уходят. В итоге стою на асфальте в лыжи обутый, то ли лыжи не едут , то ли я дурак.

Я конечно понимаю, что машина моя и беспокоиться должен я. Но хочется порой сервиса, тем более ценник выше среднего 800р. Переднеприводный ВАЗ.

Что у меня с задней осью даже не посмотрели. А меня очень интересовал развал задних колес и что там вообще с балкой происходит.

В общем зря послушал знакомых, крайне не доволен. Плюс когда выехал, услышал щелчок при повороте руля. У друга был такой щелчок когда болты в стойке были не закручены. Буду проверять...сюда я больше ни ногой. И в скором времени поеду проверю сход/развал в другом месте.

Зашел на сайт, посмотрел ассортимент - порадовал. Выбрал колонки. Сделал заказ. Сел ждать звонка менеджера...тишина. Ладно воскресенье может не работают? Понедельник - тишина... На сайте заказ висит в статусе "принят" . Во вторник звоню сам, спрашиваю " как там мой заказ?" Говорят сейчас посмотрим. Смотрят и выдают. А этих динамиков нет в наличии и не будет их сняли с поставки. То есть я сидел и ждал три дня просто так. Хотя динамики нужны были быстрее. Сманила цена...

Очень ужасное сопровождение заказов. Зашел в сам магазин - выбор маленький. не порадовало. ПРодавец знает, что продает - но втюхивает динамики по дороже...

В общем я разочаровался в этом магазине. Больше я туда ни ногой...