• Регистрация
Elle Hall
Elle Hall

Elle Hall

-0.7
-0.7

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 22
  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Светлана, мы очень рады, что Вам понравилось! Наши двери всегда открыты для Вас :) Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его мастеру.

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Спасибо Вам за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова в нашем салоне!

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Очень здорово, что Вы нашли своего мастера! И большое спасибо за отзыв, нам приятно :) От Марины - отдельное спасибо! Ждем Вас снова у нас в гостях.

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Ирина, большое спасибо за отзыв! Мы рады стараться для Вас :)

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    alexsgsws, добрый день! Раз уж наша переписка продолжается, нам все таки очень хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Возможно, мы обидели Вас и наше желание понять что же все таки у Вас случилось было воспринято неправильно, тогда, за это приносим свои извинения. Но скажем честно, что подобная ситуация, когда краска начинает смываться при первом же мытье головы, у нас впервые. Именно поэтому, нам очень важно понять что за краска была использована и какой мастер работал с Вами. Именно поэтому мы очень просим Вас выслать нам личным сообщением или на почту более подробную информацию. В нашем салоне мы используем только профессиональную краску для волос, она имеет все сертификаты и проходит по стандартам качества. Поэтому, Ваш случай очень важен для нас, чтобы мы могли рассказать об этом поставщику и предотвратить данные ситуации в будущем.

    Нам жаль, что Вы не позвонили нам, когда выяснили, что краска смывается. Мы гордимся своими мастерами и их работой и несем определенные обязательства перед клиентом. Ваше обращение не осталось бы без ответа! Другими словами, на окрашивание в нашем салоне действует гарантия.

    От лица администрации салона, еще раз приносим свои извинения за то, что Вам пришлось испытать столь сильные неудобства и будем очень признательны, если Вы все таки свяжетесь с нами, потому что пока мы даже не понимаем с кем переписываемся. Желаем Вам только удачных экспериментов и положительных эмоций в жизни!

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Алиса, мы приносим свои извинения за то, что Вы восприняли наши ответы как оскорбления. Мы обязательно учтем это и будем совершенствоваться не только в качестве предоставляемых услуг в салоне, но и в общении с нашими клиентами тут.

    Со времени Вашего визита к нам прошло почти пол года. За это время мы пытаемся становиться только лучше. В штате мастеров появляются новые, наши постоянные специалисты проходят обучение и повышают мастерство. Кому-то мы нравимся (к счастью, у нас много постоянных и довольных клиентов), кому-то не очень. Но мы открыты к общению, в том числе и критике. И нам искренне жаль, что Вы по прежнему испытываете такие негативные эмоции в наш адрес. Мы желаем Вам найти людей и компании, которые будут вызывать у Вас только положительные эмоции и несмотря на то, что Вы писали о том, что больше к нам не придете, мы будем рады встрече с Вами и оказывая услуги, учтем все Ваши особенности и пожелания.

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Нам очень приятно, спасибо! До встречи у нас в салоне.

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Благодарим за такой теплый отзыв и всегда ждем Вас к нам в гости за красотой!

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Большое спасибо Вам за отзыв нашему салону. Будем рады видеть Вас снова и снова! :)

  • Комментарий на отзыв о компании Elle Hall

    Спасибо. Ждем ВАС к нам.

Показать ещё комментарии