Галина Филимонова

Хочу написать о компании не очень лестный отзыв. Заказала кухню ещё в июне. Сначала всё шло хорошо, кухню изготовили и собрали почти в срок. А дальше пошло... Оказалось, что в одном из навесных шкафов подъёмный механизм с браком. В компании его заменить не отказываются, но "воз и ныне там". Прошел август и сентябрь, наступил октябрь. Сегодня терпение моё лопнуло. Сколько потеряно моего времени! Уже несколько раз был назначен день, когда должен прийти мастер (Константин), но увы! Звоню - опять тот же ответ: "Сегодня Константин не приедет, завтра у него сборка в Солнечном, вот тогда может и придет к вам" Хочется спросить, почему я за свои деньги (и немалые) должна дожидаться мастера, который ведёт себя как генерал, когда ему будет по пути? Обращаюсь к руководству фирмы - вы в курсе, как ваши сотрудники обращаются с клиентами? Кстати, шкаф купе я заказала в другой фирме, а могла бы и в вашей!