- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
4 января была куплена машинка на радиоуправлении, по приезду домой увидели что колесо весело на бок, привезли обменять или вернуть деньги, в итоге обменяли товар, на месте никто не стал ее проверять , приехали домой машина вообще с браком , ехала только вперёд и назад! Окей поехали уже целенаправлено возвращать деньги, нам предложили опять обменять...
4 января была куплена машинка на радиоуправлении, по приезду домой увидели что колесо весело на бок, привезли обменять или вернуть деньги, в итоге обменяли товар, на месте никто не стал ее проверять , приехали домой машина вообще с браком , ехала только вперёд и назад! Окей поехали уже целенаправлено возвращать деньги, нам предложили опять обменять товар , согласились с тем условием что проверяем на месте,нам приносят эту же сломаную машину , муж естественно опять указывает им на сломаное колесо, на что администратор магазина говорит что это нормально, в итоге колесо отвалилось! Было решено возвращать деньги, на что нам отказали, сказали пишите притензию , в течении 14 дней ее рассматривают и деньги возвращают, прошло 14 рабочих дней , так и не отзвонились !получается мы отдали неисправную машину , а они ее выставили опять же в зал.
Как можно продавать неисправный товар , рассчитано на лоха? Типо лень везти обратно, но на минуточку стоимость товара 2490, это не копейки! И то со скидкой так товар стоит 4600, вывод такой , что нельзя у вас покупать игрушки на которые Акции!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего решения просим отправить номер телефона для связи с Вами в личные сообщения.
