wakemeupinside

Очень люблю Ваш магазин именно в ЦУМе. Большой ассортимент качественных товаров по довольно привлекательной цене. Но сегодня, к сожалению, визит оставил неприятный осадок. Заскочила перед закрытием оставив себе на выбор целых 40 минут. Пока я осматривалась консультант отдела болтала по телефону и хотя выбор мною уже был сделан, я решила не отвлекать человека от телефонного разговора и совершить покупку в соседнем отделе, а потом вернуться. Времени на часах 21:45, я захожу обратно и прошу отрезать понравившийся лоскут, на что получаю ответ, что кассу уже сняли и покупка невозможна. На мои возражения по поводу режима работы магазина консультант ответила, что систему закрывает программа.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и либо изменить часы работы отдела, либо провести разъяснительную беседу с консультантом.

Очень нравится Яндекс такси, но иногда бывают случаи, которые разочаровывают. Например сегодня. Срочно нужно было доехать до поликлиники, вызвала Яндекс такси. Первый неприятный момент – повышенные цены на посадку почти в 2 раза, обусловленные тем, что нужно привлечь как можно больше водителей к заказам. Посадка мне обошлась аж в 83 рубля. Далее водитель повёз меня по пробкам и счётчик намотал за поездку длиной 4 км аж 192 рубля. Я считаю, что таксист намерено возил меня по пробкам, так как есть маршрут куда короче, чем тот, по которому мы поехали, огибающий все заторы. Для сравнения, два дня назад ехала по тому же маршруту за 93 рубля, к тому же гораздо быстрее добралась до места назначения не смотря на то, что мы ехали в самый час пик.

Я конечно понимаю, что это вина скорее не компании, а недобросовестных водителей, однако нужно ли привлекать к заказам кого-попало, да ещё и за двойную цену.

Спешу оставить ещё один отзыв о ресторане «Мой друг Оливье».

Ситуация действительно была урегулирована в кратчайшие сроки – буквально на следующее же утро. Кроме искренних извинений мне были доставлены на дом приятные комплименты от заведения и сертификат на посещение ресторана. После чего у меня сложилось впечатление, что такие казусы действительно случаются нечасто.

Мне бы хотелось выразить благодарность коллективу ресторана за заботливое и теплое отношение к каждому гостю, и, конечно, за то, что так оперативно сумели исправить ситуацию. Большое Вам спасибо!

Решили поэкспериментировать и отметить мой день рождения в семейном кругу в новом заведении. Зарезервировали 29.05 комнатку на 30.05 на 19:00.

30 числа около 5 вечера мне позвонила администратор заведения и сказала, что в комнате сейчас сидят гости и до 7 часов они не успеют её освободить. Она также попросила меня перенести бронь, на более позднее время. Я согласилась, так как мы и так немного опаздывали. Договорились на 21:00.

В назначенное время комната все ещё была занята, администратор сказала, что все ещё теми же самыми гостями, в чем я очень сильно сомневаюсь. Нам предложили другой столик в зале, где ещё вчера было нельзя с детьми, так как посетители курят кальяны. Мы отказались и ушли праздновать в другое проверенное заведение. Этот инцидент немного подпортил мне праздник и общее впечатление о ресторане. Какой смысл вообще бронировать у Вас место?