Ксения

Хочется сказать огромное спасибо команде, супер профессиональные ребята. И на земле и в воздухе все на высшем уровне. Встречают, пока едете к месту взлета Вам все расскажут как и что будет. Все весело, бодро и с юмором. Достаточно быстро готовят шар к полету и вот вы уже летите над верхушками деревьев.

Потрясающие ощущения от полета, отличное впечатление от команды. Мы обязательно полетим еще. В этот раз мы поднимались на 1000 м., а теперь хотим на 4 000. И только с этими ребятами. Пилотировал наш шар Станислав и я даже не представляла, что так ювелирно можно управлять этим агрегатом. Просто класс!

Спасибо ребята за отличные эмоции, за ваш позитив и профессионализм.

А церемония награждения скрашивает печаль от того, что полет подошел к концу и украшает финал всего мероприятия.

Нам все очень понравилось.

Купили мы у ребят очки, общим чеком на 17 000 руб. Обслужили нормально, зрение проверили, быстро изготовили. Скидок надавали на последующие покупки. Все на твердую 4. Проходит время и на новые очки с успехом приземляется пятая точка, отчего они конечно же ломаются.

Попытки их подклеить не увенчались успехом и принимается решение отдать в ремонт. Куда? Ну конечно же туда где покупали, ведь это логично. Клиентами обычно дорожат и в сложных ситуациях им помогают. Решено, еду через весь город, по пробкам, паркуюсь черт знает где, т.к. парковки у чудо салона конечно же нет. Иду, несу очки, аки сердце Данко, в ремонт, в салон Фокус.

Далее диалог:

- Мы у вас очки покупали, вот они сломались, сможете починить?- спрашиваю я консультанта.

- Смотря что.

- Вот, - достаю я очки из сумки и отдаю молодому человеку, - мы тут пытались их подклеить, но не получилось.

- А, если пытались подклеить, то мы не берем в ремонт, - тут же говорит мне продавец, не взглянув на оправу.

- Почему? - Логично удивляюсь я.

- У нас мастер принципиальный, если клеили, то он в ремонт не берет.

- Увольте принципиального, наймите нормального, - говорю я.

- Хорошо, - отвечает мне консультант (как будто скрытая агрессия это нормальная форма общения с клиентом. У Пятерочки научились?))))))

- Счистить клей дело пустяковое, - пытаюсь спорить я.

- Нет, не возьмем.

Вот так вот, товарищи! В салоне Фокус принципиальные ремонтники, принципиальные продавцы и абсолютно пофиг на клиента, главное чтобы работники салона чувствовали себя комфортно. Вот в чем тут главный фокус.

Надо добавить, что купленная оправа (за 10 000 руб, на секундочку), облупилась. Это тоже к слову о качестве продаваемой продукции.

Мне вот интересно, а директор в курсе что в его салоне такое отношение к клиентам? Или таки рыба с головы?

Придем ли мы сюда за вторыми очками? Очевидно, ни за что на свете!

В итоге мы приехали в беспринципный салон "Очки для вас" где приятная девушка приняла у нас заказ. Все починили за сутки. И за вторыми очками мы теперь пойдем к ней.

А вам удачи, салон Фокус. Не отступайтесь от принципов.

У меня есть любимая дубленка. Которую я уже не ношу 2 года, т.к. она совсем вытерлась, а выкинуть рука не поднимается. Знакомая ситуация?) Я собралась с мыслями, открыла интернет и долго шаря по сайтам, что занимаются восстановлением изделий из кожи, выбрала это заведеньеце… как бы по-другому его и не назвать. Приехала, принесла свою бедную дубленку, на что приемщица глянула и говорит… «Ууу… дак у вас тут полностью ее красить надо… это долго и дорого и вообще у нас этим другой человек занимается. Ее сегодня нет, в общем мы вам позвоним. оставляйте».. ну ок, я сдала ее и уехала, позвонили мне спустя два дня, озвучили цену в «примерно тыщ 7» и сказали, что ее надо отнести к другому специалисту… он там же, в этом же магазине, только в другом крыле, видимо у той, что принимала, вера не совпадает с правым крылом и ходить туда, она категорически не может.. далеко же, больше минуты идти. Надо ли объяснять, что после таких заманчивых предложений, иметь дела с этой конторой не возникло никакого желания… наплевательское отношение в общем. Доехала до этого злосчастного магазина только через месяц, забрала свой дубль и естественно не понесла ни в какое другое крыло. Принесла домой и грустно повесила с мыслью «я пыталась»)))

Очень вам не советую туда обращаться с аналогичными заказами, во всяком случае. Я все в итоге сделала за 2000 руб, да еще и с доставкой до дома. у меня в отзывах есть те, кто сделал это... а ГореМастерица, это конечно же жесть... не пишите вы на сайте то, чего сделать не можете, не гоняйте людей по городу!

Для тех кто как и я не хочет расставаться с любимой вещью:

У меня есть любимая дубленка. Которую я уже не ношу 2 года, т.к. она совсем вытерлась, а выкинуть рука не поднимается. Знакомая ситуация?) Я собралась с мыслями, открыла интернет и долго шаря по сайтам, что занимаются восстановлением изделий из кожи, выбрала одно заведеньеце… как бы по-другому его и не назвать. Приехала, принесла свою бедную дубленку, на что приемщица глянула и говорит… «Ууу… дак у вас тут полностью ее красить надо… это долго и дорого и вообще у нас этим другой человек занимается. Ее сегодня нет, в общем мы вам позвоним».. ну ок, я сдала ее и уехала, позвонили мне спустя два дня, озвучили цену в «примерно тыщ 7» и сказали, что ее надо отнести к другому специалисту… он там же, в этом же магазине, только в другом крыле, видимо у той, что принимала, вера не совпадает с правым крылом и ходить туда, она категорически не может.. далеко же, больше минуты идти. Надо ли объяснять, что после таких заманчивых предложений, иметь дела с этой конторой не возникло никакого желания… наплевательское отношение в общем. Доехала до этого злосчастного магазина только через месяц, забрала свой дубль и естественно не понесла ни в какое другое крыло. И даже никого не стукнула, а так хотелось))) Принесла домой и грустно повесила с мыслью «я пыталась»)))

А каково же было мое удивление, когда я узнала, что всем известная химчистка «Мистер Ландри» еще и занимается ремонтом изделий из кожи! Да фиг с ним занимается, даже ходить никуда не надо, сами приедут. Привезут, вес починят и вернут где взяли)))))) Лаааадно, подумала я, последняя попытка. Звоню… «цена в районе 2000 рублей, завтра заберем, ожидайте специалиста»

Да ладно! А что так можно было?))))) И это после всех моих мучений, ожиданий и страданий в неизбежности избавления от любимой вещи? Не верю! Таких сладких …. не бывает! Полюбому в чем-то подвох… в любом случае надо выяснить! – приезжайте!

И правда приехали- забрали, через пару дней приехали – вернули… Все покрасили, отчистили, зашили и даже пришили петельку! Вот оно качество! В деталях!

В общем я немного в шоке от того, что не знала раньше! Теперь все только у них! «Мистер Ландри» огромнейшее вам человеческое спасибо!!! А главное красота-то какая. Посмотрите сами. Фото конечно не передает в полном объеме, но сделано все коассно и прокрас великолепный.

Звоните, заказывайте, они, прям, избавляют от головной боли. Привезут почистят и вернут. Пользуйтесь люди на здоровье и не благодарите за лайфхак)!

К ребятам я однажды заглянула за небольшой консультацией по трудовому праву (по работе в общем), вопрос то был пустяковый, консультация бесплатная, я много не ожидала... но! Как я была приятно удивлена, когда от Эдуарда, я получила не только полный развернутый ответ, опирающийся на законы, но и несколько вариантов развития событий. До этого общаясь с юристами, я получала всегда очень общие стандартные ответы, которые можно и в инете почитать, но это был не тот случай. Очень помог и я поймала себя на мысли, что на сто процентов доверяю данному специалисту. Когда у меня возник вопрос по наследству, я не секунды не думала к кому обратиться и пошла напрямую к "Беляев и Бадин". Ну тут вопрос был уже серьезнее, само собой, не бесплатный. Все сделали от "А" до "Я" и в достаточно запутанном деле решилось все, как по нотам (не буду углубляться в сложные юридические подробности). К чему я это все- если вы хотите получить действительно квалифицированную юридическую помощь - вам однозначно сюда! Юристы, в первую очередь должны быть практики с гибким умом, чтобы трактовать законы так, как нужно и правильно. И эти ребята огромные молодцы. Еще раз спасибо за помощь, не дай бог еще пригодится, но если вдруг что, я сразу к вам! Процветания вам! Так держать!!