- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Услуги в компании отвратительные. Заказала виброплатформу. Возникли проблемы с доставкой. При заказе менеджер сообщила, что крайнее время заказа с 19 до 22 часов, меня это устроило из-за рабочего графика, я сделала заказ. Позвонил курьер, сказал, что у него рабочий день до 15. Через несколько дней все же доставка случилась, правда менеджеры...
Услуги в компании отвратительные. Заказала виброплатформу. Возникли проблемы с доставкой. При заказе менеджер сообщила, что крайнее время заказа с 19 до 22 часов, меня это устроило из-за рабочего графика, я сделала заказ. Позвонил курьер, сказал, что у него рабочий день до 15. Через несколько дней все же доставка случилась, правда менеджеры путались в дне доставки, сегодня -завтра -вчера, но сделали это. Выдохнуть и обрадоваться покупке не удалось, потому что доставили некомплект, который я не сразу обнаружила, а после ухода курьера. Товар я видела только на картинке, ранее подобными вещами не пользовалась когда начала собирать для подключения, то обнаружила чего не хватает. Обратилась в компанию. При звонках брали трубку разные менеджеры, приходилось несколько раз рассказывать свою историю, обещали помочь и исчезали. Каждый менеджер предполагал свою версию исхода, обещал и исчезал. Особенно "трепетно" позаботился один из них , пока не буду называть имя. Он мне предложил взять виброплатформу и привезти в магазин за свой счет. То есть мне поставили некомплект,еще не известно работает она вообще или нет, На минуточку, в/п весит 12-14 кг, поднять я ее не могу, именно поэтому заказала доставку, иначе бы не стала связываться. 10 дней прошло с момента заказа, ситуация остается нерешенной.
Сегодня позвонила менеджер с магазина, сообщила, что пришла новая в/п, чтобы я ехала забирать. Я уточнила, в/п или недостающая комплектация, менеджер обещала узнать, связать с другим менеджером, перезвонить и исчезла. Пользуюсь интернет магазинами, все было успешно. С такими жуткими услугами сталкиваюсь впервые.
