Тарас Шевченко

Заказывал у них мойку на кухню под номером заказа 22883. Сегодня ставил эту мойку. Крепления 8 штук вместо 10 и по шляпке не подходят в отверстия, а также уплотнитель меньшего размера чем нужно. Короче комплект из какой то другой мойки дали. Завтра пойду искать крепления. А вам 1 балл поставлю за халатное отношение к клиенту. Также у них по сайту была понравившаяся мне мойка, а по факту ее не оказалось.

Только что оформил заказ на стиральную машину самсунг по цене 20800, через час она подорожала и стала стоить 26600. Тут же мне звонит менеджер и говорит, что такой машины у нас нет в наличии и я вынужден отменить заказ. На что я отвечаю - заказ отменять не надо, я заблокировал его по такой цене, и когда она появиться, то я ее заберу. На что он мне отвечает что не имеет право оставить заказ, пожелал всего доброго и до свидания. Нет это нормально? Везде где цена повышается, ты имеешь право на ту цену, которую заблочил. Я до кризиса заказал айфон 6 в связном за 31990 и когда он подорожал до 40000 рублей, никто мне заказ не отменял и я благополучно его купил. А тут что? Цирк!

И да, это называется публичной офертой и товар до сих пор есть в наличии и публичную оферту могут отменить только обе стороны по взаимному согласию, а не в одностороннем порядке как они это сделали. Это называется мошенничество и за это можно серьезно быть наказанным. Уважающие себя магазины так не делают. Кстати не у одного меня уже такой опыыт, посмотрите отзыв товарища Бризовского от 4.12.2015. Он столкнулся с такой же ситуацией и более подробно там все изложил

Напишу еще один отзыв о возврате товара в спортмастер!

Вчера пошел возвращать ботинки, которые купил недавно и писал на них отзыв, так как все таки размер я взял маленький и решил не мучить ноги. С возвратом никаких проблем не было, ботинки даже не осматривали на износ. с другой стороны, кто нибудь поносит, сдаст, а я потом куплю поношенные, ну да ладно. Оценка 5 за без нервный возврат мне денег :-)

Мой отзыв был удален с припиской на то, что я ошибочно выбрал филиал для отзыва. На самом деле я пишу отзыв именно про сервисный центр ДНС, что находится по адресу: Вайнера, 19 — 404 офис; 4 этаж. Он же сервисный центр технопоинта. Прошу не удалять мой отзыв, так как мой опыт связан именно с этим сервисным центром!

Сразу видно кто тут пишет положительные отзывы, боты с нулевым рейтингом. Вы пишите отличный сервис, советую только этот! Самим не смешно? Да туда как заходишь - сразу видно шарашкину контору, с каким то огромным плакатом позади, двумя камерами и двумя недоспециалистами...

Купили мы однажду мультиварку Redmond в TechnoPoint и через 24 месяца она сломалась. По указанному в адресе гарантийному талону, я сдал мультиварку в МБыт сервис. Через 100 дней мне сделали акт о невозможности ремонта и требованием вернуть денежные средства!

Писал я отзыв про МБыт сервис, они друг с другом перекликаются, так как сначала надо было там мультиварку продиагностировать в течении 100 дней, потом еще сюда послали...

Ну дак вот, приехали мы с этим актом (я был с беременной женой на 8 месяце и приехали мы из другого города, так как сами не местные) в TechnoPoint, а они меня послали в их сервис для подтверждения неисправности. Я им говорю зачем подтверждать? Ваш авторизованный сервис подтвердил, сделал акт вот поэтому акту и сделайте мне возврат денег. Но они сказали что нам акт должен сделать наш сервис. Я говорю а зачем я тогда туда мультиварку сдавал? Что мне еще 100 дней ждать вашей "экспертизы"?

Короче пришлось ехать в этот ужасный сервис на Вайнера, где мне некий Сергей заявил что акт неправильный, но мультиварку забрал и выписал квитанцию на которой говорилось что будет проводиться их диагностика, которая может продлиться 45 дней!!!!

Я сразу позвонил Диане, которая сделала мне акт в МБыт сервисе и она мне сказала что никаких больше диагностик не должно быть, что они мне должны по ихнему акту(который сделали в Мбыт) вернуть деньги. Я начал наезжать на Сергея, говорю что ты мне мозги паришь, я с беременной женой из другого города приехал чтобы ты мне еще на 45 дней сделал диагностику? Написал на него жалобу, требовал телефон директора, который он мне не дал. Короче было ясно видно что денег мне за мультиварку возвращать не хотят и будут тянуть еще время, а мультиварка уже вышла м гарантийного срока, так как в МБыте ее продержали 100 дней, а я сдавал за месяц до окончания гарантийного срока. После долгих и нудных разговоров Сергей сказал что акт неправильный и его надо переделывать. Пришлось ехать к Диане в МБыт и просить переделать. Переделали акт через неделю, потом я сдал акт в этот сервис и только через еще 3 дня мне сказали что можно ехать забирать деньги.

В сухом остатке: хуже сервиса я давно не встречал, нервы измотали, бензина на них кучу потратили, но своего добились. Не будь я таким настойчивым - не видать было мне моих денег. Вернули бы мультиварку и сказали бы, что я сам ее сломал... Оценка 0, полный ноль. Будь моя воля, устроил бы аудиторскую проверку и отобрал бы лицензию. Не сервис, не сервис это...