Яна

Лечим зубы в этой клинике всей семьей более 10 лет. Все лечения проходят без боли и нервных потрясений. Доктора к которым мы приходили на прием - высококвалифицированные специалисты, найдут подход и к маленькому пациенту и к взрослому посетителю. Качество на высоком уровне - за все время, сколько лечим здесь зубки, ни разу не выпала поставленная пломба, никаких осложнений. Спасибо руководителю "Ланы" - Денису Эдуардовичу, за создание такой клиники, в которой практикуется индивидуальный подход к каждому посетителю, за открытость - когда заходишь в клинику, первым делом видишь фото руководителя с его контактной информацией - это значит, что любой может обратиться к нему с вопросом и он обязательно в нем разберется и даст вам ответ, не формальную отписку по шаблону, а действительно конкретное решение вашего вопроса или проблемы. Это важно, по крайней мере для меня, это показатель того, как руководитель относится к пациентам, к качеству обслуживания и как следствие к репутации клиники.

Однозначно рекомендую клинику "Лана". А для тех, кто по каким-либо причинам остался не совсем доволен посещением данной клиники - не стесняйтесь, обращайтесь к руководителю, а уже после садитесь и пишите отзыв.

Сыну 2 годика, стричься - это не самое любимое его занятие. Салон в который мы ходили до сегодняшнего момента, к сожалению закрылся, как следствие надо искать альтернативу. Спасибо, Флампу - всегда читаю отзывы, дабы не окараться в выборе того или иного заведения. И в этот раз Фламп не подвел. Мы нашли Наш салон. Сын жутко боится машинок для стрижек - Мастер без вопросов, взял ножницы и все сделал быстро, аккуратно и красиво, несмотря на то, что сын спокойно не сидел. А ещё нас угостили соком и мы слопали вкусную печеньку. Спасибо Ринату за умение работать с маленькими клиентами! Спасибо Мужичкам - за терпение, мы сначала ревели, потому что не хотели стричься, потом, потому что не хотели уходить - причем ревели на весь зал, а все вокруг это слушали и терпели. Администратору спасибо - за искреннюю любовь к клиентам и желанием помогать всем приходящим в это заведение!

Мой сегодняшний отзыв о процедурном кабинете этой клиники. Я крайне редко встречаю таких замечательных сотрудников процедурных кабинетов как в этой клинике.

Во первых: забор крови из вены делается быстро и венку у ребенка находят сразу же, ранее нам такую процедуру приходилось проходить в 3 разных детских клиниках - это был просто кошмар, каждый раз мучали ребенка минимум по 10 минут и не всегда медсестрам удавалось попасть в вену.

Во вторых: прививки - ставят быстро и как говорится, рука лёгкая у сотрудников, ребенок даже не пикнет. После прививки (в нашем случае Пентаксим), нам звонили из процедурного кабинета каждый день на протяжении 5 дней и интересовались состоянием сына, при этом давая рекомендации и отвечая на мои вопросы.

В третьих: отношение медсестер процедурного кабинета к деткам - их в пример надо ставить сотрудникам аналогичных клиник. И поговорят и отвлекут ребенка и вам все подробно расскажут и ответят на все ваши вопросы.

Профессионалы с большой буквы.