Ilio

Ну вот и прошла целая неделя с момента "празднования" нового года. По итогу недели:

1. Полный игнор со стороны руководства и представителей Рояла.

2. Официальных заявлений, объяснений, предложений и иже с ними не поступило.

3. Полная блокировка меня во всех социальных сетях.

4. На диалог руководство идти не намерено. Вместо диалога мной ведётся монолог самой с собой, мои сообщения игнорируются и даже не читаются. Не вижу больше смысла тратить на это свое время.

Совокупность всех действий, выразившихся в форме бездействий, можно расценивать как ещё один плевок в нашу сторону. Думаю, руководство изначально задумало провернуть всю эту новогоднюю афёру, с целью избавиться от испорченных продуктов и собрать как можно больше денег с гостей, поэтому теперь с их стороны нет никаких комментариев. А кальянщикам, официантам и другому персоналу разрешено представляться менеджерами и рулить этим вопросом.

Думаю, расчёт был на то, что быдл#о, нажравшись тухлятины, которую им подали, "поорет" в отзывах, в междусобойчиках, повозмущается... А затем забьёт на это все, время сгладит неизгладимые впечатления и все успокоятся и они спокойно продолжат свою деятельность по приготовлению тухлой рыбы. Но вышел небольшой просчёт.

Считаю такое отношение, как и в саму ночь 31 декабря, так и на протяжении всей недели - явное, демонстративное, открытое заявление руководства клуба о том, что решать данный вопрос он не намерен.

Кроме того, считаю что лично мне нанесён большой вред, как материальный, так и физический от поедания тухлятины и моральный, загладить который не представится возможным после всего содеянного с прямым умыслом. Считаю это "плевок в лицо".

В ближайшее время будет подготовлена жалоба. Это будет одна из того необходимого количества жалоб, необходимых для закрытия данного заведения. После такого плевка в лицо, считаю своей личной вендеттой восстановить социальную справедливость и буду это делать всеми силами и способами, столько времени, сколько потребуется, хоть 10 лет, пока тот результат, который я не получу, полностью не удовлетворит меня и не загладит причинённые мне моральные страдания.

В настоящий момент в жалобе открыто участвуют 6 человек, ещё двое попросили скрыть их имена, поскольку являются работниками заведения и готовы рассказать и предоставить фото и видео материалы изнутри данной ситуации.

Кто ещё желает присоединиться к жалобе - пишите мне на Ватсап +7 922 219-30-82.

Сразу хочу предупредить, жалоба является юридическим документом, пишется она не анонимно, а открыто, с предоставлением своих Ф.И.О. и номера телефона для возможности Роспотребнадзора и иных органов связаться с вами для подтверждения всего указанного в жалобе. Ваши данные никто кроме меня и должностных лиц, получивших жалобу, не узнают.

Эмоций уже никаких нет. Теперь есть намерение на чёткую, долгую, объективную, беспристрасную и планомерную работу по данному заведению до получения результата.

Пишу ещё один отзыв о данном заведении. Предыдущий был написан о всех тонкостях проведении банкета. Забыла только добавить, что из 250 имеющихся посадочных мест в клубе было продано 450 мест. Интересно, соответствует ли это техники пожарной безопасности? Надо выяснить. Спросим у ГУ МСЧ.

Сейчас хочется отметить ПОЛНЫЙ ИГНОР со стороны руководства и администрации Рояла. Менеджер, или может быть не менеджер, возможно кальянщик, притворяющийся менеджером или пьяные официанты, танцевавшие у курилки, на вопросы не отвечают. Как собирать деньги - общались активно, как пришло время отвечать по содеянному - полный игнор. Игнор начался 31 числа по прибытии в данное заведение. Кроме того, в отношении нас, а также и других гостей, как стало известно из достоверных источников, были совершены правонарушения. Деньги были перечислены в карман некому Сергею Валерьевичу П., кто это нет понятия, сейчас установкой личности данного персонажа займётся УЭБиПК по моему заявлению. Надеюсь, также и нам будет разъяснено, куда пошли наши деньги, почему нам отбили чек только на 3000 рублей, а на остаток чек не отбили. Интересно знать, налоги с каких сумм уплачиваются в бюджет государства? Надеюсь, государству также будет интересно узнать, что в столь непростое для всей страны время, скрываются доходы и не платятся налоги, которые, вероятнее всего, идут на помощь солдатам, участвующим в СВО. Также я выяснила, что продукты, из которых были приготовлены блюда - были тухлые, готовые блюда стояли перед подачей на столы в помещении, НЕ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ!!! более 6 часов и за это время успели стухнуть, при условии, что готовили все это пьяные повары. Кухня, повары, которые это все готовили - были невменяемо пьяны. Кроме того, как у персонала на кухне, так и у другого персонала, имеющего дело с продуктами питания нет санитарных книжек. Кроме того, помимо этого есть ещё много претензий лично от меня, по данному факту я буду подавать в суд с требованием своих денег, которые были уплаченны по договору, а договор не выполнен. Мне должна была быть предоставлена услуга, в том числе и по предоставлению КАЧЕСТВЕННОЙ И БЕЗОПАСНОЙ еды, но мне подали протухшую рыбу. Я пыталась урегулировать данный вопрос мирно, неоднократно писала "менеджерам" заведения, но в ответ - полный игнор. Не осталось никаких других способов решать данный вопрос за исключением как в официальном порядке.

Менеджер Рояла Алексей, также проигнорировал все мои вопросы, до кучи ещё и оскорбил. Алешенька! Да, я нормальный человек! В моих психических способностях сомневаться не надо. Усомнитесь лучше в обдолбаных официантах, танцующих у туалета, и пьяных поварах, которые к тому же, не имеют санитарных книжек. И я не позволю нагревать меня на мои же деньги. А вам советую научиться работать, качественно исполнять свои обязанности и изучить основы конфликтологии, работая в общественном заведении с людьми. А также разъясните своему кальянщику Паше, который представляется менеджером и радостно сообщает, что у него ещё не было двух рыжих девушек одновременно, а ему так было хотелось. Эти малолетки не понимают, что если гости пошутили с ними, то это не значит, что так же шутить можно и им. Сначала материнское молоко на губах пусть обсохнет, а потом уже и будет думать про секс втроём. Свинство, скотсво, думают, что гости пьяны и позволяют себе такие вещи. Может бордель устроите? Где кальянщики будут предлагать свои услуги? Позор. Я думаю, суд разъяснит вам это. Кстати, Алексей, у вас у самого санкнижка есть? И если есть, то нормальная ли? Не попадёте ли вы, вместе с другими, под ст. 327 УК РФ? Пойдёте в одном иске вместе с официантом Асманом, который позволил себе орать на гостей, размахивая руками. Если надо, могу порекомендовать хорошего адвоката.

По поводу фото с номерами телефонов. На одном фото - номер телефона, который официально представлен, как рабочий номер Роял паба. Номер телефона менеджера Алексея Пономарева - любезно предоставил сотрудник заведения по моему неоднократному требованию пригласить менеджера. Кроме того, на официальной странице "В контакте" данное лицо указано в списке контактов, как руководящие звено, а в приложении "Get contact" (является открытой и общедоступной, а лица, размещающие там свои аккаунты, заведомо дают согласие на просмотр своего номера телефона и всех указанных в данном приложении данных) имеется более ста записей о том, что данное лицо является менеджером данного заведения. Все представленные на фото номера телефонов имеют общедоступный и официальный характер, получены путем скриншота с официальной страницы заведения, которая является открытой и общедоступной и от сотрудников данного заведения.

Кто хочет подключиться к моей жалобе и написать так же о своих претензиях - прошу писать мне, мой номер Ватсапа указан в комментариях в прошлом отзыве.

Уважаемые дамы и господа! Роял паб всех знатно поимел в новогоднюю ночь 2023, предложив гостям свиные помои к столу и отвратительное отношение и обслуживание.

Я готовлю жалобу по некоторым вопросам, требующим проверки в данном заведении, есть уже несколько человек. Кто хочет присоединиться к коллективной жалобе - пишите. Будет написано несколько обращений в некоторые госорганы с требованием провести проверки по факту нарушения ст. 327 УК РФ, проверка на наличие и подлинность медицинских книжек персонала, а также на соответствие нормам санпин, отвечающим безопасности жизни и здоровья человека.

Сейчас уже порядка 10 человек собрались, чтобы писать коллективую жалобу в прокуратуру. Еда - помои из-под свиньи, менеджер сознательно игнорировала все претензии, официант Арман позволял себе орать на гостей, так же, как и охранник Виталий.

После еды случилось отравление. Рыба была кислая и явно протухшая. Думаю, теперь Роял пабу стоит обязательно пройти процедуру по проверкам на санитарные нормы, проверок санитарных книжек у персонала и их подлинности и качество продукции.

Представители Рояла предпочли заблокировать меня во всех соц сетях, тем самым посчитали конфликт исчерпанным.

Само празднование нового года - полный отстой. 5500 с человека за помои. Людям пришлось стоять на морозе по 15-20 минут, пока их запустят. Запустили как стадо скота, охранники орут и хамят, как будто пришли не гости, а бомжи с помойки.

56 минут после прихода не могли нам дать стул для третьего человека и ему приходилось стоять. Официанты хамили. Кроме того, нас обманули и не подали нам ряд блюд, которые мы оплатили. На лицо факт мошенничества, типа пьяные гости ничего не заметят. Только незадача, мы были не пьяны.

Я снимала на видео, как приходилось упрашивать менеджеров подать нам третьи приборы и салат, как нам самим приходилось убирать со стола грязные тарелки.

Под конец к нам направили малолетку Пашу с указанием умаслить злых нас и тот с удовольствием начал предлагать секс. Данный факт не останется незамеченным. Кроме того, в это д@рьмовое заведение больше ни ногой.

Шоу программа за 1500 - дед мороз прошёл между рядами почти в 2 часа.

Если вы решите посетить это заведение - предварительно покушайте в приличном месте и будете готовы к тому, что вас смешают с д@рьмом.

Р.S. На фото - блюдо стоимостью 1500 рублей: тухлая кислая рыба и трава политые соусом похожим на блевотину. Кушать ничего не стала.