К сожалению, это был наш последний заказ в данной доставке. Вчерашний заказ с итак долгой доставки в 2,5 часа растянулся больше чем на 4 часа.
Начну по порядку. В первую очередь это опоздание. Да оно было 5 минут, но оно было при такой длительной доставке это тоже неприятно. При учёте, что пешком от нашего дома до филиала 5 минут. Жаль не было...
Показать целиком
К сожалению, это был наш последний заказ в данной доставке. Вчерашний заказ с итак долгой доставки в 2,5 часа растянулся больше чем на 4 часа.
Начну по порядку. В первую очередь это опоздание. Да оно было 5 минут, но оно было при такой длительной доставке это тоже неприятно. При учёте, что пешком от нашего дома до филиала 5 минут. Жаль не было возможности дойти самой и избежать хотя бы этой ситуации, хотя думаю другие бы не изменились.
Ладно, заказ приехал, мы голодные садимся кушать. Открываем упаковки, а из специй только соевый соус. На количество 6 роллов не было ни васаби, ни имбиря. (Фото 1)
Хорошо, за специи нам обещают подарок со следующим заказом. Тогда я ещё думала, что следующий заказ будет….
Начинаю брать роллы и понимаю, что на одном ролле нет соуса Спайси из-за которого был он вообще заказан (фото 2), на другом нет зелёного лука по той же причине был взят (фото 3). Чтобы убедится, что это они повторно зашла на сайт посмотреть. (Фото 4)
Получается просто заказ максимально не доделан и сделан на отвали, потому что третий ролл просто разваливался из-за плохой скрутки (фото 5), в четвёртом рыбы кот наплакал (фото 6), но про них оператору уже при повторном звонке говорить не стала, а попросту забыла.
В итоге пообещали привезти замену двух роллов и подарок. Сели мы ждать эту замену, прождали в итоге ее 1,5 часа и что? Привозят замену роллов, а подарок нет….
Ролл на замене при этом где-то потерял начинку (фото 7), видимо решили ее уже не добавлять. Для сравнения есть фото первого недоделанного ролла с обратной стороны и там с начинкой внутри все нормально (фото 8). А отсутсвие подарка это как какой-то обман. Позвонила ещё раз оператору, пообещали привезти подарок со следующим заказом, только следующего заказа я уже понимала, что не будет. Привезли подарок через 30 минут. Видимо чем ближе конец рабочего дня, тем быстрее они хотели отделаться от нас, раз все было переделано на отшибись, да и сам заказ тоже.
По итогу: 2,5 часа + 1,5 часа + 30 минут = 4,5 часа. Недоделанные роллы, плохое качество и опоздание.
Больше всего мне жалко своего времени. Кто-то может начать говорить, что роллы тут существенно дешевле чем везде и что вы хотели? В первую очередь не свинское отношение. Я не прошу слой рыбы шириной в 3 см. Мне просто требуется, чтобы все приехало вовремя и качественно сделано, а не то, что я получила вчера. За такой заказ было жалко денег.
На этом я пожалуй прекращу все заказы в данной доставке. За один раз полностью испортить все мое отношение это надо было постараться. И вы благополучно это сделали!