- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Тоже имел негативный опыт общения с сотрудниками банка.
Хотели взять ипотеку на достройку дома. Постоянно тянут. Нужно по утверждению каждой бумажки звонить самостоятельно и все узнавать, почаще напоминая о себе. Дают ничем не подкрепленные обещания по срокам, как потом оказывается. Так мне обещали, что с момента одобрения ипотеки до выдачи денег...
Тоже имел негативный опыт общения с сотрудниками банка.
Хотели взять ипотеку на достройку дома. Постоянно тянут. Нужно по утверждению каждой бумажки звонить самостоятельно и все узнавать, почаще напоминая о себе. Дают ничем не подкрепленные обещания по срокам, как потом оказывается. Так мне обещали, что с момента одобрения ипотеки до выдачи денег на руки пройдет всего неделя!!! Конечно, не поверил, прибавил еще недели 3, но и этот срок уже истек... только на оформление земли в залог в ресреестре ушло 2 недели, неужели менеджер банка об этом не знала? Помимо этого они 1 неделю рассматривали документы поручителя, и выяснилось, что одновременно им и смета на дострой нужна, хотя менеджеру задавал конкретный вопрос по смете, готов была ее предоставить, но она коротко ответила: попозже. по смете обнаружилось, что не все цифры могут рассмотреть. Для этого требовалась 1 неделя? Хотя сканы сметы были вполне читаемые! Потом опять неделю на нее глядели, и что-то их не устроило по итоговой стоимости достроя. Затем пришлось заново нести копии трудовых и НДФЛ, так как вышли уже все сроки!!! На подписании кредитного договора подняли %. Заранее, естественно, не предупредив. Обещали выдать деньги в день, когда принесу зарегистрированный договор о залоге земли. Прилетел с ним к самому открытию банка почти. Денег я так и не увидел в тот день, хотя управляющий заверял, что все будет. сидел ждал в самом отделении 2,5 часа. С 17,00 до 19.30, оказалось, что отдел, ответственный за перевод денег на счет, работает до 18.00. И, собственно, зря я там вообще находился.
Вывод. Все очень печально в этом банке. Управляющий - это отдельная история, с ним вообще лучше не связываться. Не думайте, что тут кто-то заинтересован в клиенте. Если у вас достаточно сил и времени, то можно попытаться с ним работать, т.к. по ипотеке все же у них самый привлекательный %