- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток!
Народ, хотите верьте, хотите нет. Но ПЛОХОГО ПРЯМ, не могу ничего сказать о компании. Сделал заказ зимней резины Continental IceContact...насколько помню 15 октября. Проживаю в г.Сургуте, офис отсутствует. Из Перьми должны были выслать. 16 октября в 17-18 часов вечера поехал в банк делать перевод, платёж поступил в течении...
Доброго времени суток!
Народ, хотите верьте, хотите нет. Но ПЛОХОГО ПРЯМ, не могу ничего сказать о компании. Сделал заказ зимней резины Continental IceContact...насколько помню 15 октября. Проживаю в г.Сургуте, офис отсутствует. Из Перьми должны были выслать. 16 октября в 17-18 часов вечера поехал в банк делать перевод, платёж поступил в течении 10-15 минут (СМС пришло), заказ будет отправлен 17го...Очень удивился. Далее начал ждать, как пояснил менеджер, заказ придёт в течении 5-8 дней. Через 4 дня звоню в ТК Кит, доставляют они, называю данные свои, заказа нет и не было О_О. Поясняют что с магазина ничего не привозили даже. Пытаюсь дозвониться до магазина. На сколько я понимаю тел. у них много-канальный. В нашем городе сказано что сегодня (СБ) выходной день, пытаюсь позвонить в другие города. На Линии жду по 20-30 минут, никто не отвечает, только музыка. И так на протяжении 5 дней. На пятый день 22.10.2012, ДОЗВАНИВАЮСЬ. АЛЛИЛУЙА, интересуюсь о возникшей ситуации, с просьбой всё прояснить...менеджеры у них не к чёрту оказались. Пыталась перевести на менеджера у которого я собсно заказ делал, но он занят оказался, а девушка с которой я общался всё упорно пыталась меня отсоеденить с пояснением, что мне позвонят, что заказ отправили ещё 17го числа, но судя по отзывам в инете, я понял что мне никто звонить не будет и по этому противился. В оконцове, взял у неё ICQ и далее диалог уже шёл по нему. В этот же день решил снова позвонить в ТУ Кит с просьбой о помощи и разъяснениями и вот оно, оказывается заказ привезли не 17го как мне пояснила менеджер магазина, а 22го. Заказ благополучно доставили на склад ТК для формирования груза для отправки в Сургут, сказали мне номер Транспортной накладной и т.д. и т.п. в общем я успокоился. И что самое удивительное заказ пришёл с опазданием на 1 день, т.е. 25го числа. Я не верил ни глазам ни ушам. Но приехав в ТК Кит для получения успокоился окончательно, когда увидел свои 4 НОВЫХ, слегка грязноватых (особенность доставки), со всеми шипами, покрышки ContinentalIceContact 205\55 R16 экономия составила 6500 рублей в сравнении с ценами на покрышки в Сургуте. Ну 762 рубля за доставку в расчёт не беру. В целом опытом работы с магазином доволен. В плане того, что всё таки резину привезли и при чём 4ой недели выпуска 2012 года. Т.е. в целом всё хорошо, за исключением способов связи с менеджерами, довзвониться ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО. В общем моя оценка 4 балла. Если кто думает, что сообщение фэйк пишите на email.