pavel

Позвонил на телефон "ГОРЯЧЕЙ линии", ждал 17 минут (!)

"...Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии..."

не дождался((

И не понятно, сколько еще надо ждать, так как нет "обратного отсчета", как, например, в ИКЕА, где говорят "...вы 32-й в очереди...", тут есть хоть какая-то ясность, сколько еще осталось, хотя, тоже не "Айс" - в ИКЕА ответа ждал 35 минут(!)

Кстати, наличие информации о том, какой ты в очереди, однозначно работает на "удержание" абонента.

Считаю, что нам очень повезло, мы не ошиблись с выбором и нам не пришлось менять Подрядчиков :)

Мы как-то сразу вышли на "Секвению". После двух-трех звонков разным разработчикам, по реакции и обратной связи стало понятно, с кем стоит продолжить сотрудничество.

Очень позитивные, открытые, клиенториентированные...

Совместно написали ТЗ, оптимизировали разработку по этапам и бюджетам.

Плановые сроки разработки выдержали, даже опередили на несколько дней (надо отметить, что это очень редкое явление для IT-разработчиков - опыт у меня был и с разработкой сайтов и с CRM-системой).

Шероховатости, обнаруженные при тестировании, быстро устранили. Ребята пошли нам на встречу, и изменили некоторый функционал, который оказался не очень тщательно нами продуман на этапе постановки ТЗ.

После опытной эксплуатации, обязательно будем дорабатывать и расширять функционал.

Нас все устраивает и мы планируем продолжить сотрудничество с Денисом и его командой!

Павел,

ЦМИ "ИнфоСкан"

Больше недели "простояла" глубокая яма для производства ремонтных работ теплотрассы на проезжей части между зданиями Кр.проспект, 182 и Кр.проспект, 184 (въезд на территорию этих офисных зданий)

Несколько дней там велись работы, а оградительные конструкции с трудом, но позволяли въезжать и выезжать с офисной парковки.

02.07.18 во время дождя яму затопило, края ямы были размыты, в результате чего оградительные конструкции обрушились в яму, также в яму провалился ЭКСКАВАТОР (!). Проезжая часть была настолько разрушена, что стало невозможно выехать с парковки так, чтобы не повторить судьбу экскаватора. Пришлось оставить автомобиль на офисной парковке.

В течение двух последующих дней (3 и 4 тюля) работы по устранению разрушений не ведутся!

Экскаватор вытащили из ямы и поставили рядом на тротуаре. Яму огородили бетонными блоками. Это окончательно заблокировало возможность выезда автомобиля с парковки.

На просьбу (по телефону) сообщить о сроках устранения, ответили, что не знают. О том, что такая проблема существуют и о падении экскаватора - не в курсе. Сказали: "звоните позже, когда вернется инженер с объектов, может он что-то знает" :(