Oksana Syusenko

Сделайте что-то со своим колл-центром. Утром с 7.30 не дозвониться, два часа в свое рабочее время висишь на трубке чтобы услышать что рецепты на сегодня закончены. И так каждый день всю неделю. Что за издевательства над больными людьми? Эти отзывы вообще кто-то читает? И да, на вопрос что делать поциентам в таких случаях, ответ работницы колл-центра Светланы: "Не выносите нам мозг"

Что за замка швыряет трубки в колл-центре поликлиники? Звонишь вовремя вначале положенного времени записи к узким специалистам, висишь на трубке по полчаса, подходит твоя очередь она бормочет что на сегодня запись закончена, начинаешь задавать вопрос как лучше записаться (куда и в какое время подойти) и она кидает трубку. Не первый раз такое!

Я стою на учёте, несколько дней не могу попасть на приём. Почему такое хамское отношение колл-центра??