Уважаемая Валерия, благодарим вас за отзыв и позвольте объяснить произошедшую ситуацию. Дело в том, что, когда вы пришли на репетицию прически после разговора с мастером, выяснилось, что вам нужна вовсе не прическа , а УКЛАДКА. Это несколько разные вещи, репетицию укладки не делают, поэтому вам ничего и не было сделано. Причем мастер вам озвучила...
Показать целиком
Уважаемая Валерия, благодарим вас за отзыв и позвольте объяснить произошедшую ситуацию. Дело в том, что, когда вы пришли на репетицию прически после разговора с мастером, выяснилось, что вам нужна вовсе не прическа , а УКЛАДКА. Это несколько разные вещи, репетицию укладки не делают, поэтому вам ничего и не было сделано. Причем мастер вам озвучила цену укладки - локоны, которые вы решили делать, у нас стоят 800 руб, об этом вам было сообщено. Т.к. наш салон работает с 9-00, а вы записались на процедуры на 6-00, соответственно мастер должен приехать в неурочное время к 6-00. Я уже не говорю о том, что согласно трудовому кодексу работа в неурочное время оплачивается в двойном тарифе, дело даже не в этом, хотя мастеру ещё работать до 21-00 (а это 15 часов работы). Но мастеру в столь ранний час нужно еще и добраться до места работы. А человек, у которого нет собственного транспортного средства и который, также достаточно далеко живет, может это с делать только на такси, общественный транспорт в это время не очень-то ходит. Поэтому и встал вопрос о доплате за выход в такой ранний час. Причем мастер вам сказала, что доплата будет не конкретно 500 руб., а до 500. Также хотелось бы заметить, что об этом вам сказали не в день проведения процедур, а всё-таки заранее. Таким образом, в общей сложности, даже с учётом доплаты за ранний приезд, вам бы все обошлось не более 3300 руб. Ещё хочу заметить, что доплата за работу в неурочное время (ранее утро или поздний вечер) это нормальная практика для салонов красоты, все таки рабочее время мастера за день - 12 часов, а не 8, как на обычных предприятиях, и работать больше 12 часов очень тяжело чисто физически. И также не стоит сравнивать с работой мастеров по вызову, которые приехали, отработали и весь день свободен. Очень жаль, что из-за возникшего недопонимания вы не воспользовались услугами наши салона, надеюсь, что в будущем вы обязательно станете нашей любимой клиенткой.