kislir68

Ужасное качество стирки, большие сомнения о чистоте машин. Стирала покрывало на диван, обнаружила длинные черные волосы, не просохло за 1ч10 минут- придется отдавать в Ландрин перестирывать! постельное точно не порекомендую- ну если с кипячением и тщательной пропахивание после, а так можно и что нибудь из кожных болезней подхватить. Покрывало из тонкого хлопка Bassetti смочилось водой неполностью и так полусухим и крутилось. Оператор ( до которого надо еще дозвониться, это не быстро) хамски отвечает, что ничем помочь не может, разве только попросить местного директора мне перезвонить. Директор недалеко ушла от оператора в вежливом общении, суть которого сводилось к тому, что машины так настроены и сделать они ничего не могут. Резюме- плохое качество, хамство, отсутствие парковки, цены на сайте не соответствуют действительности. Обычно отдавала в Ландри - заберут и привезут идеальный результат. Экономия( если можно так сказать, с учетом того, что буду перестирывать) составила 250 рублей. Не рекомендую.

Полностью согласна с отрицательными отзывами, сама сегодня стала свидетельницей жуткого отношения к клиентам- всего то хотела подвесной шкаф с распашными дверями , на сайте посчитали 10000 , салон на 8 Марта близко к дому - зашла днём в надежде быстро оформить заказ. Но просто Мария( менеджер отказалась назвать свою фамилию) целый час пыталась нарисовать эскиз в компьютерной программе, и это при том, что ни одно из моих пожеланий оказалось невозможным сделать ( зеркальные двери только в толстенном профиле, под потолок только с планкой, влагостойкий материал только в одном цвете, крепление древнее к стене и т. п) . По факту менеджер час рисовала стандартный проект только в моих размерах. Но самое интересное началось , когда я просмотрела договор - п.2.2.5 предусматривает увеличение цены в одностороннем порядке. Поэтому предоставленные скидки это не более , чем рекламный ход, по факту берите стоимость без скидок - именно эту сумму вам придётся заплатить по итогу. В договоре ещё масса неточностей и все они ущемляют права заказчика. Но и это не все! Спросила как конкретизировать неточные пункты, менеджер заботливо дала мне чистый лист и попросила записать предложения, а когда я передала ей этот список, она сказала что так не примет- надо составить протокол разногласий, здесь в салоне ( договор на руки нельзя дать?!). Так что компания использует не самый новый , но , видимо, рабочий способ отьема денег у заказчиков. Такая пирамида - сначала Вам скидка за предоплату наличными( тоже вопрос -налоговая в курсе?), скидка за ожидание -1,5 месяца, а потом по п.2.2.5 повышаем цену и Айленд при своих интересах - пользуется вашими деньгами и не снижает свою прибыль, а Вы финансируете эту пирамиду и остаётесь со стандартной мебелью качества уровня 2008 года.

если Вам нужна современная мебель по Вашему желанию, Вам точно не в Айленд, и точно не в салон на 8 Марта, и точно не к менеджеру Марии ( фамилию Вам не удастся узнать - менеджер считает её конфиденциальной информацией) , но Вы узнаете ее по очереди в салоне - небольшой шкаф с полками менеджер пыталась изобразить в программе в течение 1 часа, боюсь представить сколько будет оформляться кухня - неделю? две? При этом ни одно из Ваших пожеланий не будет принято, с пояснением - "мы так не делаем ", это ,конечно, позиция компании, но экспертизы, да о чём это я?!- у менеджера Марии нет элементарных навыков работы с ПК, не говоря о дизайне ( ей ,вероятно, это слово даже не знакомо), трендах, эргономики. Но если Вы всё таки купитесь на рекламу 60% скидки, то вот небольшое наблюдение - в Договоре есть пункт об одностороннем увеличении цены при подорожании комплектующих и т.п.( при этом пункт не привязан к данным Росстата, текущей цене ) узнать насколько будет это повышение невозможно, но можно добавить скидку за ожидание в 30-45 дней, скидку за 100% предоплату, оформление в день обращения, за наличный расчёт ( вот интересно - это уход от налога, я так понимаю, может отнести квиточек с расписанными скидками в ИФНС?) - вот что Вы заплатите в итоге за мебель образца 2008 года. Если готовы - Вам в Айленд.