• Регистрация
bankturov26
bankturov26

bankturov26

-0.1
-0.1

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 7
  • Добрый день! Возврат средств в нашей компании осуществляется только на р/сч., следовательно вы писали заявление на возврат с указанием реквизитов своего счета.Всего доброго!

  • Добрый день! Спасибо за такие теплые и искренние слова в адрес Дарьи Долады, нашего специалиста по туризму в МФК "Сан Сити". Без сомнений мы счастливы получать такие отзывы. Это еще больше поощряет нас к тому, чтобы становиться лучше. Я благодарю Вас за выбор нашей компании. Яковлева Елена.

  • Добрый день! Мы рады, что Вы не остались равнодушны и оставили Ваш комментарий. Нам важно то, как наши клиенты оценивают нас. Нам приятно знать, что Вы полностью остались довольны и доверите нам организацию следующего отдыха. Если у Вас появятся вопросы – я всегда в Вашем распоряжении. Ждем Вас в Банке! Яковлева Елена. Руководитель офиса в МФК "СанСити"

  • Добрый день Татьяна! Мы очень серьёзно относимся к таким комментариям, так как это позволяет нам оценивать уровень предоставляемого сервиса и стремиться к самым высоким стандартам, которых ожидают наши клиенты. Ни один отзыв наших клиентов не остается без внимания. Я очень рада что Вы вернулись к нам вновь, и остались довольны отдыхом! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь и взять заботу об организации Вашего следующего отдыха. С наилучшими пожеланиями,Яковлева Елена.Руководитель офиса в МФК "СанСити".

  • Добрый день ! Спасибо Вам за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями о нашей компании, а также за то, что обратили наше внимание на некоторые недостатки, благодаря чему, мы сможем быстрее их исправить, чтобы предоставить Вам отдых на еще более высоком уровне в следующий раз.Примите мои самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Я искренне желаю вам найти свой горящий тур и надеюсь, Вы дадите нам еще одну возможность взять заботу об организации Вашего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Яковлева Елена.

  • Добрый день! К сожалению, переносы рейсов бывают, и это не вина тур.агентств.Обратный рейс был отменен, и
    принимающая сторона предложила Вам альтернативный вариант вылета, с возвратом за сутки проживания. Мы своевременно внесли все изменения в заявку и выдали Вам билеты,ваучеры и страховку без задержек, чтобы Ваш отдых не был омрачен переживаниями о вылете. Задержка с выплатой 700 рублей возникла из за неточности в заявлении на возврат средств, которое вы заполнили у нас в офисе. Мне очень жаль, что изменения внесенные в полетную программу тур.оператором доставили Вам неудобства. Будем рады видеть Вас у нас в офисе снова. dctuj Всего доброго! Яковлева Елена.Руководитель офиса в МФК "САнСити "

  • Добрый день yulm­a! Я хотела бы лично извиниться за неудобства, с которыми Вы столкнулись общаясь с новым специалистом.Я хочу заверить Вас, что мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Мы очень надеемся увидеть Вас снова и порадовать проделанной работой.Я лично займусь организацией Вашего путешествия .Всего доброго!Руководитель офиса Банка Горящих Туров МФК "СанСити" Яковлева Елена.