- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Упаси бог, еще раз провезти с ними груз: говорят клиенту,что товар едет сборным вагоном, на самом деле то контейнером, то машинами, сам груз в кашу.
Сроки это вообще отдельная тема, создается ощущение, что повар встал к шесту отплясывать .....
Упаси бог, еще раз провезти с ними груз: говорят клиенту,что товар едет сборным вагоном, на самом деле то контейнером, то машинами, сам груз в кашу.
Сроки это вообще отдельная тема, создается ощущение, что повар встал к шесту отплясывать .....
Елена, здравствуйте.
Хотелось бы по порядку ответить на Ваши претензии:
1. В отдельных случаях грузы действительно могут перевозиться не крытыми вагонами, а автомобильными фурами либо контейнерами, в данном случае способ доставки определяется руководством компании в исключительных случаях: исходя из требований к срокам доставки либо сохранности...
Елена, здравствуйте.
Хотелось бы по порядку ответить на Ваши претензии:
1. В отдельных случаях грузы действительно могут перевозиться не крытыми вагонами, а автомобильными фурами либо контейнерами, в данном случае способ доставки определяется руководством компании в исключительных случаях: исходя из требований к срокам доставки либо сохранности груза в пути следования.
2. Сроки доставки для каждого города разные и не всегда мы можем их контролировать в полном объеме, т.к. доставка осуществляется в основном ж/д транспортом и задержки грузов не всегда происходят по нашей вине.
Что касается "...сам груз в кашу", то если есть желание, Вы можете связаться со мной по телефону 8 (391)2204008 и я смогу прокомментировать данную ситуацию, если она имела место быть.
Так же обращаю Ваше внимание, что в случае задержки грузов либо их повреждения в пути, наша компания всегда идет на встречу клиенту и в полном объеме покрывает полученные убытки.
С уважением, директор ООО "СНТК" Морозов Е.И.