- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это ужасно! Заказывал в понедельник вечером через сайт zzap 3 комплекта колец поршневых. Два раза разговаривал с менеджером BELT.ru и оба раза упомянул про количество заказанных комплектов - 3 штуки. Заказ было обещано выполнить через 2 дня, как и заявлено, в среду-четверг. В четверг вечером не получаю никакой информации, звоню сам в магазин. Да,...
Это ужасно! Заказывал в понедельник вечером через сайт zzap 3 комплекта колец поршневых. Два раза разговаривал с менеджером BELT.ru и оба раза упомянул про количество заказанных комплектов - 3 штуки. Заказ было обещано выполнить через 2 дня, как и заявлено, в среду-четверг. В четверг вечером не получаю никакой информации, звоню сам в магазин. Да, ваши кольца пришли, забирайте 1 комплект. Как один? Недоумеваю. Оказалось, менеджер ошибся и оформил заказ на один комплект вместо трёх. Ничем не можем помочь, кроме как дозаказать недостающие два комплекта с ожиданием, опять-таки в течение двух дней. Но обещают уже бесплатную доставку. Желая получить заказанный товар побыстрее договариваюсь с начальником отдела продаж о доставке в понедельник вечером. Переспрашиваю несколько раз "Точно будет доставка до 21 часа в понедельник?" Ответ "Да". В понедельник остаюсь после окончания дня на работе до 21:30 - товар не получил, при этом никто мне не даже не позвонил. Во вторник связываюсь с менеджером. Ответ "Сейчас узнаем" и снова пропали на 2 с лишним часа. Как доверять? Сорванные дважды сроки, нервы. Доверять ответственные заказы им нельзя!