- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Мы не однократно заходили в это заведение на Арбате. Уж так сложилось, что мой мужчина любит Чизбургеры. Обычно, обслуживание происходило очень быстро. Заказал - принял и ушел довольный, тебе спасибо скажут и улыбнуться. Что случилось с сервисом? Принимала заказ некая Чугунова, официант К.Д. (могу ошибиться, так указано на чеке) -...
Здравствуйте! Мы не однократно заходили в это заведение на Арбате. Уж так сложилось, что мой мужчина любит Чизбургеры. Обычно, обслуживание происходило очень быстро. Заказал - принял и ушел довольный, тебе спасибо скажут и улыбнуться. Что случилось с сервисом? Принимала заказ некая Чугунова, официант К.Д. (могу ошибиться, так указано на чеке) - полноватая высокая девушка с раскосыми немного глазами. Оплачивали мы картой, оплата прошла, банк уведомил смс-сообщением. Тут девушка выдает фразу "Это не наши проблемы, оплата не прошла"... Как не Ваша? Я посетитель и просто пришла сделать заказ... Не извинившись, сказала, чтобы мы подождали. Так и сделали. Проходит 20-30 минут, она только через 10 минут говорит с кем-то по телефону насчет платежа. Cнова заявляет, что это не ее проблемы, делает каменное лицо и говорит, что должно прийти сообщение об отмене платежа. Сообщение так и не пришло. Я заплатила снова наличными. Извинений так и не дождалась.