Ужасный сервис, безграмотный владелец!!! Мы туда больше ни ногой, хотя живём рядом. Это в наше время, когда конкуренция повсюду и хороший сервис зачастую первичней самого продукта!!!
Рассказываю: первый раз заказывали в конце августа, пришли сами на Крауля 8, выбрали большую пиццу и хотели заказать доставку в течении часа, живём в 2 минутах от...
Показать целиком
Ужасный сервис, безграмотный владелец!!! Мы туда больше ни ногой, хотя живём рядом. Это в наше время, когда конкуренция повсюду и хороший сервис зачастую первичней самого продукта!!!
Рассказываю: первый раз заказывали в конце августа, пришли сами на Крауля 8, выбрали большую пиццу и хотели заказать доставку в течении часа, живём в 2 минутах от них. Оказался какой то исключительный случай у них в тот день и в доставке нам отказали. Ладно, мы спросили сколько ждать, они сказали минут 15-20. Оплатили, ждём. По итогу вышло все 40 минут. Хотели взять с собой их проспект с меню и ценами, но рекламные проспекты отсутствуют, как объяснили именно в тот день они закончились.)))) Неприятно, но списали на их недавнее открытие и ты пы. Пиццу съели, действительно неплохая, нам понравилась.
Звоним вчера чтобы заказать доставку пиццы по телефону. Время 20-15. Заказ принимают, уточняют наш адрес и вновь объясняют, что доставка до нас (соседний дом) возможна вряд ли быстро, у них именно сегодня!!! проблема с курьером, он работает на двух районах, не успевает и далее прочая ненужная заказчику информация о их проблемах. ОК говорим мы и соглашаемся самим прийти и забрать пиццу у них. Выжидаем время, к заявленным 30 минутам ожидания прибавляем ещё 15 (помня предыдущий опыт в августе) и идём с мужем забирать нашу Пеперони. Ребёнок сидит дома в ожидании ужина. Приходим и там что? Правильно! Нашей пиццы нет!!!! Нам начинают говорить о проблемах доставки, о том, что у них сбой (в мозгах видимо) и ещё что-то в ответ, но итог таков - заказа нет. Выводы каждый пусть делает свои.
И одной звезды вам от нас будет много.