netske.eprinson

Для оказания экстренной помощи однозначно нужно обращаться в другую клинику.

Обратились с кошкой с симптомами вирусной инфекций после стерилизации(была проведена в другой клинике)

21.03 Сдали анализы крови, обещали готовность к 21:00, по факту было готово после полуночи. То что клиника является круглосуточной безусловно преимущество, благодарю Ольгу Игоревну за то, что ночью по телефону сообщили результаты, хоть и с задержкой. Анализы оказались неутешительными, 21.03 в 9 утра приехали на приём к Анне Николаевне, чтобы сделать экспресс тест на лейкоз и вик, на которые было подозрение. Накануне ночью сказали что тест готовится в течении 15 минут.

Поставили капельницу, лекарства, чтобы облегчить состояние. Провели в клинике 2.5 часа. Тест сказали ждать на следующее утро (несмотря что изначально оговорённые сроки проведения теста)

В течении дня обрывала телефон, никто трубку не брал. Чтобы вы понимали, на проведение теста уходит не более 5-ти минут, нужно капнуть образцом крови в два отверстия на тестовую кассету, затем капнуть спец раствором и все!! Подождать 10 минут и результат готов!! Почему нельзя было провести его во время приема и не мучать животное?!потому что капельница стоит денег, потому что повторный приём стоит денег? Удалось дозвониться на мобильный, с просьбой провести тест и сообщить результат как можно скорее. Врач сказала, что идёт приём и надо помогать другим животным, а если что-то не нравится, то можем приехать и забрать сыворотку и провести анализ где-то ещё. Очень хороший принцип, деньги в кассе, с анализом подождёте, пусть животное мучается, теперь надо зарабатывать(ой то есть помогать) на других клиентах. Помогаем всем и никому.

Кошка умерла дома на руках в страшных муках за считанные минуты. Результат анализа получили уже посмертно, спустя ещё несколько часов.

Отношение врача Анны Николаевны снисходительно-цинично-доброжелательное, я понимаю, что профессия обязывает, но хотелось бы видеть больше человечности в ветеринаре. И меньше коммерческой жилы.

Я надеюсь мой отзыв спасёт жизнь чьего-то питомца.

К сожалению, я не прочитала их прежде, чем приняла решение стерилизовать кошку в данной клинике. Из-за близости к дому и хорошего впечатления от врачей. Это было большой ошибкой, пожалуйста, будьте внимательны к здоровью ваших животных, чтобы избежать непоправимой ошибки.

После операции кошечка умерла спустя неделю, сгорела за 2 дня после первых симптомов вирусной инфекции. Сейчас я понимаю, что клиника не соответсвует представлением стерильности и безопасности для животных. Никаких бахил, перчаток, тщательной обработки поверхностей. Очевидно что кошка подцепила инфекцию именно в клинике во время операции. Несмотря на предположения врача, что принесли на обуви. Животное не контактировала с поверхностями, где теоретически могла быть инфекция. Это ужасно, что нестерильные условия стоят жизни бедных питомцев!