- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемые клиенты! Советую не пользоваться сервисными услугами и не оплачивать их - развод на деньги! Мы приобрели телевизор SMART TV продавец предложил нам платные услуги ценой 2999,0 руб.по подвесу и настройке этого телевизора. Мы, естественно, согласились оплатить, так как предполагали, что за эти деньги должен быть достойный сервис, но в...
Уважаемые клиенты! Советую не пользоваться сервисными услугами и не оплачивать их - развод на деньги! Мы приобрели телевизор SMART TV продавец предложил нам платные услуги ценой 2999,0 руб.по подвесу и настройке этого телевизора. Мы, естественно, согласились оплатить, так как предполагали, что за эти деньги должен быть достойный сервис, но в результате мы получили только подвес, настройку телевизора и, брошенный среди зала, антенный кабель.Позвонив в Москву, на горячую линию выяснили, что нам должны были выдать договор на установку и настройку телевизора. На след.день, приехав с претензией в магазин, подошли к работнику, оформляющему доставку и спросили, почему нам не выдали договора на установку. Ответ был: у нас его нет, потом он нам выдал лист с названием "Подвес и настройка SMART телевизора" в этом листе указывались "Услуги, включенные в стоимость установки" всего 15 пунктов, из которых было выполнено только 8 пунктов, далее указывались "Расходные материалы, включенные в стоимость установки", так вот из расходных материалов использовали только коннектор. В этом листе-перечне не указаны стоимость этих работ. Позвонив в Москву, выяснили, что это "Стандартный " перечень работ и материалов, и возврат денег, за невыполненные работы по перечню и за неиспользованные материалы, не производится!!! Получается, что покупатель оплачивает не оказанные услуги и расходные материалы. Из Москвы были отправлены 2 информационных письма в этот магазин, пообещали, что работники магазина с нами свяжутся, но... ни ответа, ни привета. Нарушение прав потребителя. И, прежде чем что либо покупать в этом магазине, смотрите отзывы по этому магазину: статистика удручает, жаль, что я этого не сделал раньше.