goodwill13

Когда открылись - одно из лучших кофе... прямо вкусно и кофе один из лучших в городе.

Реально. Был одним из первых посетителей(!) и не раз.

Сегодня, зашел в пивоварню Морозова - там порекомендовали принять участие в дегустации кофе в Нектарине.

"Попробовал": сидят 2 "дегустатора", в точке розлива кофе - помимо баристы и хозяин и хозяйка:

Спрашиваю: дегустация кофе ещё идет?

Хозяин: нет, только Н2О (попытка пошутить)

В ответ: ну раз так - давайте 1,5 литра (ответная попытка - но если вода с Байкала - почему нет?)

Шутку хозяина никто не оценил. Мою не поняли.

На столе 12 стаканчиков с жидкостями, цветом явно не кофе (от белого до ярко оранжевого)...

Хозяйка пытается исправить ситуацию и предлагает испробовать чаю протягивая стаканчик с яркой жидкостью...

Спрашиваю: Ребят, Вы же как начинали круто хорошее кофе было ведь - что так мало дегустаторов?

Хозяин: дегустация только для близких, для постоянных клиентов.

Я: понятно.

Занавес.

А вообще печально, что в глазах хозяина этой хорошо начавшей точки - посетители Пивоварни Морозова не могут быть посетителями его точки - на фоне Морозова в Нектарин итак крайне меньше посетителей...

Ещё бы. Когда юмор такой специфический.

Отсюда и постоянных клиентов всего два.

Хамство - не лучший способ привлечения клиентов.

Но, пример, получился красочный)))

Стоп: стаканчиков было меньше 12 - от 7 до 10, но это мелочь.

Худший в городе автосервис: несколько лет назад обратились с Шевроле Ланос стоимостью 120 тыс. к их электрику (проблемы с проводкой и с оборотами) - с ценником "верчу кручу обмануть хочу" - итого почти 30 тыс. По факту устранили только проблему с габаритами, свечи заменили, но одну намеренно недообжали, чтобы после первой кочки клиент вернулся к ним. В этом году обратились с другим Шевроле к электрику (прошел слух, что у них опять есть нормальный электрик) - ошибка сигнала от термостата - сразу пошёл "развод" - устраним по электрике, если согласитесь на замену термостата. В итоге 12 тыс. При этом сразу пишут контроль антифриза - сутки проездили - потекла - приехали в родной сервис: все в шоке - термостат меняли накануне (не нужно было менять), гофры, где провода все вскрыты и деформированы, патрубок с антифризом потёк, но очень странно - как будто с чьей-то помощью. Вот такой сервис: замена того, что заменять не нужно - там где рекомендован контроль - созданы условия для повреждения.