- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
хочу пожаловаться на подарочный сертификат: мне подарили сертификат на 1 час расслабляющего массажа, во-первых оказалось, что такового нет , есть обычный - ладно, массажист хороший - понравилось,. Менеджер салона объяснил, что 1 час можно поделить на 2 раза по 30 минут - замечательно. Но когда я пришла на второй сеанс мне предложили доплатить,...
хочу пожаловаться на подарочный сертификат: мне подарили сертификат на 1 час расслабляющего массажа, во-первых оказалось, что такового нет , есть обычный - ладно, массажист хороший - понравилось,. Менеджер салона объяснил, что 1 час можно поделить на 2 раза по 30 минут - замечательно. Но когда я пришла на второй сеанс мне предложили доплатить, потому что полчаса стоят 1000, час - 1600 (на эту сумму был сертификат, пришлось от второго сеанса отказаться - не столько жаль подаренных салону 600 р , сколько испорченного настроения. Не покупайте сертификаты этого салона! Мария)
Добрый день Мария! Очень жаль, что по причине недопонимания сложилась такая неприятная ситуация. У Вас был сертификат на 1 сеанс расслабляющего массажа, стоимостью 1600 рублей, и этот массаж есть, и никуда не исчезал из перечня услуг нашего салона, как Вы утверждаете. Вы захотели получить услуги по цене превышающие стоимость Вашего сертификата, но...
Добрый день Мария! Очень жаль, что по причине недопонимания сложилась такая неприятная ситуация. У Вас был сертификат на 1 сеанс расслабляющего массажа, стоимостью 1600 рублей, и этот массаж есть, и никуда не исчезал из перечня услуг нашего салона, как Вы утверждаете. Вы захотели получить услуги по цене превышающие стоимость Вашего сертификата, но отказались доплачивать разницу. Наш администратор действовала в соответствии с должностными инструкциями.
