Александр

Постараюсь коротко изложить суть. 29 декабря обратился в данное "медицинское" учреждение, т.к. возникла внезапная проблема с органами пищеварения, если бы не срочность ни за что не выбрал бы эту контору.

1) Деньги просят сразу, как и роспись за то, что тебя устроили услуги и нет претензий к врачу, это не правомерно для начала, и не по человечески, хотя тут такого слова не знают.

2) Рыжичкиной А.Н. ужасный "врач", очень рекомендую к ней не обращаться!, по моей жалобе ни слова не сказала, а лишь дала классический шаблонный набор лечения из 6-8 препараторов и диеты, хотя я четко говорил, что у меня именно такая-то проблема(и она именно сейчас возникла), а не то что она там себе придумала.

3) Написал заявление(где письменно указал, что меня не устроило), чтобы мне вернули деньги, т.к. услугу надлежащего качества я не получил, и если бы деньги не брали вперед, я бы спустя 5-10 минут вышел бы из кабинета врача, потому как было сразу понятно, что этой женщине полностью наплевать на жалобы и мнение пациента.

4) Спустя месяц мне пришел письменный ответ об отказе возмещать средства. Коротко изложу что там говорилось: Они видите ли провели проверку, и действия врача считают нормальными, хотя мне даже никто не позвонил и не узнал как все было и не уточнил что именно было не так(письменно все изложить одного листка A4 как-то мало)

И самое главное, там написано, тут прям дословно "ПОСЛЕ оказания консультативной медицинской помощи Вами был подписан акт номер XXXXXXX к соглашению номер XXXXXX от 29.12.2017г. в котором Вы как пациент претензий к качеству и срокам оказания услуг не имеете. А НИЧЕГО что эту бумагу я подписал ДО приема а не ПОСЛЕ, и по другому там нельзя (кто-то скажет мол не нравится, не надо было туда обращаться, но напомню, мне нужна была срочная помощь перед всеми Новогодними праздниками)

ИТОГ, если вам жалко деньги и нервы, и хочется качественных мед. услуг, не рекомендую эту "поликлинику"

Не понравилось два момента, записался на прием УЗИ брюшной полости 29 декабря, его сделали, как показалось довольно быстро(в других клиниках делали дольше, предположу, что значит более качественнее, но тут могу ошибаться), но в целом за довольно дорогую стоимость услуги(1750, когда в любой другой клинике это не более 1200), хотелось бы более размеренного подхода к подобным исследованиям, а так же, не было ни каких советов по счет лечения, я прекрасно понимаю, что это не обязанность врача который делает УЗИ, но можно было по-человечески понять и посоветовать хоть что-то на словах. Под новый год я мог бы и не попасть к нужному специалисту, а какие-то меры принимать нужно было уже сейчас.

И второе, довольно грубая женщина в гардеробе, но это уже если совсем придраться, все таки платная, далеко не дешевая клиника могла бы брать людей слегка по-приветливее.